Binance inicia ações legais contra promotores de anúncios falsos na Turquia
kanchanara EyabHDAgbE unsplash
- A Binance planeja tomar medidas legais contra promotores de anúncios falsos em outdoors na Turquia.
- A exchange de criptomoedas lançou recentemente um centro de atendimento ao cliente no país para combater a fraude.
Não é novidade que a Turquia vê um aumento notável no interesse por moedas digitais. No entanto, isso também chamou a atenção de golpistas para o mercado local. Golpistas na Turquia foram encontrados lançando numerosos outdoors anunciando ofertas falsas com tema Binance na tentativa de lucrar com a reputação da exchange no país e em geral.
A divisão turca da maior exchange de criptomoedas – Binance TR – recentemente alertou os investidores contra um esforço contínuo de golpe que visa investidores de criptomoedas no país usando placas fraudulentas e outdoors com o nome e logotipo da empresa.
O outdoor foi descoberto pela primeira vez com um anúncio para “Binance Tourist exchange”, que não tem afiliação com a empresa. O ataque de golpe envolve uma mensagem de texto que inclui um link de imagem para o site dos golpistas, bem como seu número de telefone. Investidores desavisados podem acabar perdendo seus fundos quando entram em contato com os números de telefone fraudulentos.
De acordo com o tweet traduzido da Binance TR, a exchange disse que “Por um tempo, outdoors semelhantes ao acima têm aparecido em várias seções da Turquia […e] não têm nada a ver com #Binance!”
A exchange turca observou ainda que os processos legais necessários foram iniciados contra as pessoas que perpetraram os anúncios falsos de outdoors e posts enganosos usando o nome da empresa.
Binance estabelece sua primeira instalação de atendimento ao cliente na Turquia
O desenvolvimento ocorre semanas após a exchange anunciar o lançamento de seu novo serviço ao cliente na Turquia, onde opera há cerca de dois anos por meio da entidade local – Binance TR. Isso é destinado a prevenir fraudes, de acordo com a exchange.
A escolha da Turquia pela Binance como local para sua nova filial não é surpreendente, dado que o país tem um dos maiores números de usuários de internet do mundo. O alto volume de tráfego que a exchange recebe da Turquia pode ser um fator em sua decisão.
A exchange de criptomoedas agora concede a seus clientes turcos assistência de atendimento ao cliente 24/7 por meio de seu aplicativo. Após o teste piloto bem-sucedido na Turquia, a exchange está se preparando para expandir o serviço em todo o mundo. O CEO, Changpeng Zhao, afirmou na Paris Blockchain Week Summit que a empresa está procurando adicionar mais alternativas de suporte ao cliente:
No momento, fornecemos atendimento ao cliente apenas por mensagens de texto, mas no futuro próximo, queremos oferecer suporte telefônico em todo o mundo.
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John Lincoln
Lincoln contribui com perspetivas sobre blockchain e criptomoedas que satisfazem as necessidades seletivas de informação do setor de forma atempada e sem diluição. O seu maior desejo é partilhar tecnologia transformadora através de um estilo envolvente e fácil de ler, tornando tópicos complexos acessíveis a todos.
