Binance inicia acciones legales contra los promotores de anuncios falsos en Turquía
kanchanara EyabHDAgbE unsplash
- Binance planea tomar medidas legales contra los promotores de anuncios falsos en vallas publicitarias en Turquía.
- El exchange de criptomonedas lanzó recientemente un centro de atención al cliente en el país para frenar el fraude.
No es ninguna novedad que Turquía haya experimentado un aumento notable en el interés por las criptomonedas. Sin embargo, esto también ha atraído la atención de estafadores hacia el mercado local. Se ha descubierto que los estafadores en Turquía han colocado numerosos vallas publicitarias que promocionan ofertas falsas con temática de Binance, intentando beneficiarse de la reputación del exchange en el país y en general.
La división turca del exchange de criptomonedas más grande, Binance TR, recientemente advirtió a los inversores contra un esfuerzo continuo de estafa que apunta a los inversores de criptomonedas en el país utilizando carteles fraudulentos y vallas publicitarias con el nombre y el logotipo de la empresa.
La valla publicitaria fue descubierta por primera vez con un anuncio para el "Exchange Turístico Binance", que no tiene ninguna afiliación con la empresa. El ataque de estafa implica un mensaje de texto que incluye un enlace a una imagen del sitio web de los estafadores, así como su número de teléfono. Los inversores desprevenidos podrían terminar perdiendo sus fondos al contactar a los números fraudulentos.
Según el tuit traducido de Binance TR, el exchange dijo que “Durante un tiempo, vallas publicitarias similares a la de arriba han aparecido en numerosas secciones de Turquía […y] ¡no tienen nada que ver con #Binance!”
El exchange turco señaló además que se han iniciado los procesos legales necesarios contra las personas que perpetraron los anuncios falsos en vallas publicitarias y publicaciones engañosas utilizando el nombre de la empresa.
Binance establece su primera instalación de atención al cliente en Turquía
El desarrollo se produce semanas después de que el exchange anunciara el lanzamiento de su nuevo servicio de atención al cliente en Turquía, donde opera desde hace aproximadamente dos años a través de la entidad local – Binance TR. Esto tiene como objetivo prevenir el fraude, según el exchange.
La elección de Turquía por parte de Binance como ubicación para su nueva sucursal no resulta sorprendente, dado que el país cuenta con uno de los mayores números de usuarios de internet del mundo. El alto volumen de tráfico que recibe el exchange desde Turquía podría ser un factor en su decisión.
El exchange de criptomonedas ahora ofrece a sus clientes turcos asistencia de atención al cliente 24/7 a través de su aplicación. Tras la exitosa prueba piloto en Turquía, el exchange se prepara para expandir el servicio a nivel mundial. El CEO, Changpeng Zhao, declaró en la Cumbre de la Semana de Blockchain de París que la empresa busca añadir más alternativas de soporte al cliente:
Por el momento, solo proporcionamos servicio de atención al cliente a través de mensajería de texto, pero en un futuro cercano queremos ofrecer soporte telefónico en todo el mundo.
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John Lincoln
Lincoln aporta perspectivas sobre blockchain y criptomonedas que satisfacen las necesidades selectivas de información de la industria de manera oportuna y sin diluir. Su mayor deseo es compartir tecnología transformadora a través de un estilo atractivo y fácil de leer, haciendo accesibles los temas complejos para todos.
