Kanchanara EyabHDAgbE UnsplashL'intérêt croissant pour les cryptomonnaies en Turquie n'est un secret pour personne. Cependant, ce phénomène a également attiré l'attention des escrocs sur le marché local. En Turquie, de nombreux panneaux publicitaires font la promotion de fausses offres inspirées Binancedans le but de tirer profit de la réputation de la plateforme d'échange, tant dans le pays qu'à l'international.
La branche turque de la plus grande plateforme d'échange de cryptomonnaies – Binance TR – a récemment mis en garde les investisseurs contre une campagne d'escroquerie continue visant les investisseurs en cryptomonnaies du pays, utilisant des panneaux et des affiches frauduleuses portant le nom et le logo de l'entreprise.
Le panneau publicitaire a d'abord été repéré avec une publicité pour «Binance Tourist exchange », une plateforme sans aucun lien avec l'entreprise. L'escroquerie consiste en un SMS contenant un lien image vers le site web des fraudeurs, ainsi que leur numéro de téléphone. Les investisseurs non avertis risquent de perdre leurs fonds en contactant ces numéros frauduleux.
Selon le tweet traduit de Binance TR, la plateforme a déclaré : « Depuis quelque temps, des panneaux d'affichage similaires à celui ci-dessus apparaissent dans de nombreuses régions de Turquie […] et n'ont rien à voir avec #Binance Binance »
La bourse turque a également indiqué que les procédures légales nécessaires ont été engagées contre les personnes ayant perpétré les fausses publicités sur panneaux d'affichage et les publications trompeuses utilisant le nom de l'entreprise.
Binance ouvre son premier centre de service client en Turquie
Cette annonce intervient quelques semaines après le lancement par la plateforme de son nouveau service client en Turquie, où elle opère depuis environ deux ans via son entité locale, Binance TR . L'objectif de cette initiative est de prévenir la fraude, selon la plateforme.
Le choix de la Turquie par Binancepour l'implantation de sa nouvelle filiale n'est pas surprenant, compte tenu du nombre élevé d'internautes dans le pays. Le volume important de trafic généré par la Turquie sur la plateforme pourrait avoir pesé dans la balance.
La plateforme d'échange de cryptomonnaies propose désormais à ses clients turcs une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 via son application. Suite au succès de la phase pilote en Turquie, elle se prépare à étendre ce service à l'international. Son PDG, Changpeng Zhao, a déclaré lors du sommet Paris Blockchain Week que l'entreprise envisageait d'ajouter d'autres options d'assistance client
Pour le moment, nous assurons uniquement le service client par SMS, mais nous souhaitons prochainement proposer une assistance téléphonique dans le monde entier.
