우버, 전기차 운전자 안내용 AI 비서에 GPT-4o 탑재

우버는 오픈AI의 GPT-4o 기술 기반의 AI 비서를 도입했습니다. 이 새로운 기능은 배출량 감축이라는 우버의 목표 달성에 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.

회사 CEO인 다라 코스로샤히의 발표에 따르면, 이 도구는 운전자들이 전기차(EV)로의 전환을 더욱 수월하게 할 수 있도록 설계되었습니다.

이번 발표는 지난 화요일 런던에서 열린 올해 고겟제로(Go-Get Zero) 행사에서 나왔습니다. 이 행사에서 회사는 내년 초 미국에서 AI 챗봇을 출시하고 전 세계로 확장할 계획을 공개했습니다.

우버 운전자들이 전기차를 도입하는 속도가 5배 더 빨라지고 있습니다

이 새로운 도구는 우버가 2040년까지 운전 파트너들이 전기차로 완전히 전환할 수 있도록 8억 달러를 지원하겠다는 약속을 뒷받침하는 광범위한 전략의 일환입니다.

CEO 다라 코스로샤히는 회사의 성과를 강조하며 "우버 운전자들이 미국, 캐나다, 유럽의 일반 운전자보다 5배 빠른 속도로 전기차를 도입하고 있다"고 밝혔습니다. 그녀는 또한 런던에서 우버가 운행하는 전체 거리의 거의 30%가 전기차로 운행되고 있다고 덧붙였습니다.

인공지능 기반 챗봇은 각 운전자의 거주 도시에 맞춰 맞춤형 답변을 제공할 예정입니다. 발표에 따르면, 이를 통해 전기차로의 전환이 더욱 수월해지고 부담도 줄어들 것이라고 합니다.

우버는 2025년 초에 챗봇의 기능을 확장하여 전기차 관련 주제 외의 질문에도 답변할 수 있도록 할 계획입니다. 인공지능 비서 외에도, 회사는 지속가능성 목표를 지원하기 위한 여러 보완적인 계획을 추진하고 있습니다.

우버는 멘토링 프로그램을 시작할 계획입니다

또한, 이 회사는 경험 많은 전기차 운전자와 전기차로 전환하려는 사람들을 연결하는 멘토링 프로그램을 도입합니다. 더불어, 우버는 음식 배달 플랫폼에서 최고의 성과를 낸 판매자에게 5만 달러의 상금을 제공합니다.

또한, 이 회사는 전기차를 직접 체험할 수 있는 팝업 이벤트를 여러 차례 개최할 예정입니다. 런던에서는 로터스 일렉트릭을 ​​시승해 볼 수 있으며, 로스앤젤레스, 댈러스, 마이애미에서는 리비안 차량을 예약하여 체험해 볼 수 있습니다.

이러한 노력은 우버가 북미와 유럽에서 매달 약 18만 명의 운전자가 전기차로 전환하고 있다고 발표한 가운데 이루어지고 있습니다.