셰필드 대학교 교수, 인공지능이 극심한 외로움의 해결책이 될 수 있다고 주장

셰필드 대학교 인지 로봇공학 교수인 토니 프레스콧은 가디언지와의 인터뷰에서 인공지능이 인간의 외로움을 해소하는 데 중요한 역할을 할 수 있다고 말했습니다. 프레스콧 교수에 따르면, 인공지능 동반자는 외로운 사람들에게 진정한 사회적 교류의 기회를 제공할 수 있습니다.

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프레스콧은 지적합니다 . 영국에서는 인구의 7%, 즉 약 400만 명이 만성적인 외로움을 경험하고 있습니다. 조사 미국인의 37%가 "심각한 외로움"을 느끼고 있으며, 특히 젊은층과 어린 자녀를 둔 어머니들이 가장 취약한 것으로 나타났습니다.

미국 공중보건국장, 외로움으로 인한 건강 위험 경고

미국 공중보건국장 비벡 머시 박사는 외로움이 전염병처럼 확산되고 있으며, 수많은 건강 문제와 연관되어 있다고 밝혔습니다. 여기에는 심혈관 질환, 알츠하이머병, 우울증 등이 포함됩니다. 외로움은 조기 사망 확률을 26% 높이고 심혈관 질환, 치매, 뇌졸중, 우울증, 불안 장애와도 관련이 있습니다.

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머시(Murthy)는 사회적 고립을 심화시키지 않기 위해 외로움과 그 영향에 대한 조치가 필요하다고 강조했습니다. 더 나아가 프레스콧(Prescott)은 주어진 시나리오를 바탕으로 AI 동반자가 상호 참여적이고 상호 맞춤화된 형태의 사회적 상호작용을 제공할 수 있다고 주장합니다. 

"인공지능과의 교류는 이러한 악순환을 끊고 자존감을 강화하며 사회성을 유지하거나 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다. 만약 그렇다면, 인공지능과의 관계는 개인이 인간과 인공지능 모두와 교류하며 유대감을 형성하는 데 기여할 수 있을 것입니다."

토니 프레스콧

프레스콧은 또한 그러한 접근 방식의 위험성을 지적합니다. 인공지능 동반자는 사람들이 자신과 더 많은 시간을 보내도록 유도하는 방식으로 프로그래밍될 수 있으며, 결과적으로 사람들은 인공지능에dent 하게 될 수 있다는 것입니다. 그는 이러한 위험을 막기 위해 규제가 필요할 수 있다고 주장합니다.

전문가들이 인간과 AI 간의 사회적 연결이 사회에 미치는 영향에 대해 논쟁을 벌이고 있다

잠재적 이점에도 불구하고, 외로움 해소를 위한 인공지능(AI) 활용은 여전히 ​​논란의 여지가 있다. MIT 사회과학 교수인 셰리 터클은 AI와의 상호작용이 인간 상호작용의 횟수와 깊이를 감소시킨다고 주장한다.

브루넬 대학교의 노인학 및 공중보건학 교수인 크리스티나 빅터는 인공지능과의 연결이 갖는 의미에 대해서도 우려를 제기했습니다. 그녀는 인간은 어떠한 형태의 가치 교환도 없는 상황에서는 의미 있는 사회적 관계를 구축할 수 없다고 주장합니다.

듀크대학교 정신의학과 교수인 무랄리 도라이스와미는 친밀한 우정이 외로움을 극복하는 데 도움이 된다는 데 동의합니다.

"현재로서는 가까운 인간 친구를 사귀는 것이 외로움을 극복하는 가장 좋은 방법이라는 모든 증거가 있습니다. 하지만 사회가 사회적 관계를 우선시하기 전까지는, 친구가 없는 수백만 명에게 로봇이 하나의 해결책이 될 수 있습니다."

도라이스와미

기업들이 외로움을 줄이기 위해 감성 챗봇을 개발하고 있다

기술 기업들은 감정을 감지하고 반응하는 데 있어 더욱 유창하고 지능적인 챗봇을 개발하고 있습니다. 의 Cryptopolitan, 엘리큐(ElliQ)와 같은 회사들은 이전 대화와 관심 주제를 기억할 수 있는 친근한 AI를 모방한 챗봇을 설계하고 있습니다. 이전 보도 처럼

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최근 오픈아이언(OpenAI)이 요한손에게 자사의 새로운 챗봇 GPT-4o에 목소리를 입혀 소비자들이 도구를 더 쉽게 사용할 수 있도록 도와달라고 요청했다는 사실이 밝혀졌습니다. 요한손은 이를 거절했지만, 챗봇은 요한손의 목소리로 출시되었고, 가족과 친구들은 이를 요한손의 목소리라고 생각했습니다. 오픈아이언은 이후 "요한손 씨에 대한 존중"을 이유로 음성 기능을 비활성화했습니다