DoorDash, 배달 로봇 도입으로 자율 주행 사업 강화

도어대시(DoorDash)가 자율주행 배달 로봇 '닷(Dot)'을 출시하며 자율주행 기술 개발에 본격적으로 뛰어들었습니다. 닷은 거리, 주차장, 인도를 누비며 배고픈 고객들에게 음식을 배달합니다. 이는 외부 기술 업체에 의존하지 않고 자체적으로 개발한 첫 번째 자율주행 배달 시스템입니다.

이전에도 도어대시는 드론을 테스트하고 샘 알트먼이 투자한 보도 로봇 전문 스타트업인 코코 로보틱스와 협력한 바 있습니다. 하지만 이번에 공개된 Dot은 도어대시의 운영 규모에 맞춰 특별히 제작되었기 때문에 판도를 완전히 바꿔놓았습니다.

도어대시의 공동 창업자인 스탠리 탕은 CNBC와의 인터뷰에서 "사업의 규모와 복잡성을 고려할 때 자율적인 운영이 필수적이지만, 현재 우리 사업 사례에 맞는 솔루션은 없다"고 밝혔습니다.

DoorDash, 피닉스에서 Dot 테스트 시작

도어대시 랩스(DoorDash Labs)를 이끄는 탕은 닷이 더욱 복잡한 배송을 처리하고 지역 상점들이 자율 주행 기술을 활용할 수 있도록 돕기 위해 개발되었다고 밝혔습니다. 닷은 수 있으며 최대 30파운드(약 13.6kg)의 짐, 즉 피자 상자 6개 정도를 운반할 수 있습니다.

현재 Dot은 애리조나주 피닉스에서 시범 운영 중입니다. 해당 지역의 판매자들은 이미 DoorDash의 자율 배송 시스템(가능한 경우 드론 포함)을 이용해 Dot을 체험해 볼 수 있습니다. 피닉스에서 시스템이 안정적으로 운영되면 다른 도시로 확대될 예정입니다.

이번 출시는 단독으로 일어나는 일이 아닙니다. 지난주 우버는 이스라엘 스타트업 플라이트렉스와 드론 배송 계약을 체결하며 화제를 모았습니다. 우버는 웨이모 차량을 이용한 무인 음식 배달 서비스도 시도한 바 있습니다. 모두가 이 시장에 뛰어들고 싶어 하지만, 도어대시는 자신만의 영역을 확고히 하려는 움직임을 보이고 있습니다.

Dot은 높이가 137cm이고 무게는 159kg입니다. 너비는 74cm로 유모차보다 약간 넓은 정도입니다. 이러한 크기 덕분에 식당 문 앞까지 바로 다가갈 수 있습니다. 직원들은 음식을 Dot 본체 안으로 직접 밀어 넣을 수 있습니다. DoorDash Labs의 책임자인 Ashu Rege에 따르면, Dot의 크기가 향후 설계에서는 일반적인 출입문도 통과할 수 있도록 개선될 가능성이 있다고 합니다.

로봇 기술과 틱톡의 매력이 만났습니다

닷은 첨단 기술로 가득 차 있습니다. 이 로봇은 8개의 카메라와 3개의 라이다 센서를 사용하여 주변 환경을 스캔합니다. 이러한 시스템 덕분에 닷은 교통 체증, 막힌 길, 혼잡한 인도 등을 피해 주행할 수 있습니다. 또한, 내부에 카메라가 있어 이동 중 음식을 감시합니다.

레게는 말했습니다 . 그는 "기술적인 세부 사항 외에도 닷의 개성과 특징에 많은 공을 들였습니다."라고 밝혔습니다. 닷은 눈처럼 빛나는 LED 조명을 가지고 있으며, 주문을 받으러 오면 식당 직원들에게 로봇처럼 "안녕하세요!"라고 인사합니다.

캐릭터에 집중하는 것은 전략적인 전략일 수 있습니다. 지난달, 도어대시의 과거 배달 파트너였던 코코 로봇이 길을 건너는 영상이 틱톡에서 큰 화제가 되었습니다. 영상 속 한 여성은 로봇이 차를 피해 건너는 동안 "세상에, 코코 치지 마세요! 코코는 그냥 길을 건너고 싶을 뿐이에요!"라고 외칩니다. 이런 순간들은 인터넷에서 엄청난 인기를 끌며, 도어대시는 이를 잘 알고 있는 듯합니다.