電子商取引大手アマゾンは、技術的な問題によりアップグレードしたAIアシスタントの一般公開が遅れており、その問題に直面していると報じられている。.
テクノロジー企業が生成型 AI に巨額の資金を投資し、業界のトレンドに合わせて仮想アシスタントをアップグレードし、競争の激しい AI 業界で競合他社に打ち勝とうとしている中で、このような動きが起こっています。.
アマゾン、Alexaの誤回答により新製品のリリースを再度延期へ
この電子商取引大手は、改良された仮想アシスタント「Alexa」を2023年9月に初めて発表したが、一般公開を延期していた。.
2回目の打ち上げは当初2月26日に予定されていたが、ワシントン・ポスト紙によると、一般公開は1ヶ月以上延期されたようだ。匿名を条件に取材に応じたアマゾンの従業員も、この事実を同紙に認めた。
アマゾンの従業員は最近、遅延について知った。その理由の一つは、刷新されたツールがテスト問題に誤った回答を出していたためだと従業員は述べている。より会話的なバージョンは3月31日以降に利用可能になると従業員は述べており、当初の発表から少なくとも1年半の遅延となる。
Amazonのこの取り組みは、2022年11月にリリースされ、瞬く間に成功を収めたOpenAIのChatGPTとの競争激化に対応したものでした。最近の決算説明会で、 Amazonの幹部は、AIサービスの強化を目指し、今年、主にデータセンターの開発に1,000億ドルを投資することを明らかにしました。
改良されたAlexaが一般公開されれば、Alexaデバイスの売上増加が見込まれ、同社の収益向上につながる可能性がある。MSNによると、 Alexaは世界中で5億台以上のデバイスに無料で提供されており、音楽の再生、照明の調光、ニュースの読み上げなどが可能だ。
有料会員限定のAlexaの機能には、人格を身につける、会話を思い出す、テイクアウトを注文する、タクシーを呼ぶといった機能が含まれる可能性があります。ワシントン・ポスト紙によると、これらの新機能の一部は、以前GrubhubやUberといった企業との提携を通じて無料で提供されていたAlexaの機能に似ています。.
Alexa ブランドは人気があり、10 年の歴史を持つ製品であるため価値があり、同社は信頼性のない製品を発売して顧客の信頼を失うリスクを冒すことを躊躇しています。.
他のバーチャルアシスタントでも不具合が発生している
Alexaの課題はAmazonに限ったことではありません。この新しいバーチャルアシスタントの立ち上げに失敗したことは、AIに数十億ドルを投資したにもかかわらず、テクノロジー企業がこの技術を活用した市場性のある製品を売り出すのに苦労していることを反映しています。.
また、ウォール街やシリコンバレーの投資家らは、AI生成技術への巨額投資を回収するのに必要な規模の利益を達成するのは困難かもしれないと業界に警告し、懸念を表明している。.
先月、Appleはニュース通知を要約するiPhone向けAI機能を、アラート内容の誤表示を受けて一時停止した。CryptopolitanはCryptopolitan しており、関係者によると、iPhoneメーカーはリリースを延期または制限せざるを得なくなる可能性があると報じている。
Appleは昨年6月の開発者会議で、AI搭載のSiriの計画を初めて発表しました。同社は最新機能の一部を顧客に宣伝しました。しかし、Appleは現在、ソフトウェアの完成に向けて全力を尽くしており、一部の機能は当初4月に予定されていましたが、5月以降に延期される可能性があります。.
報告書によれば、2011年にデジタルアシスタントとして初めて導入されたSiriを正しく機能させることは、競合他社に遅れをとっているAppleにとって不可欠だという。.
したがって、今回の刷新は、iPhoneメーカーがAI技術で追いつき、iPhoneのアップグレードを促進するための取り組みであるApple Intelligenceプラットフォームの目玉となる。Siriの不正問題以前、Apple Intelligenceは導入に難航しており、10月のリリース以降、段階的にリリースされてきたが、ニュース要約などの機能は不具合が指摘されている。.
アレクサに関しては、2023年以降、精度に問題を抱えている。2020年のdent選挙で不正があったかどうかを尋ねられた際、アレクサは「大量の不正があった」と誤って回答し、選挙が盗まれたというトランプ大統領が広めたとされる誤情報を繰り返した。.
ワシントン・ポスト紙によると、Alexaは昨年もアメリカdent を尋ねた際に誤った返答をしたという。Amazonはユーザーからのフィードバックに基づき、誤った返答に注意を払い、ツールのテストを継続していると明らかにした。.
