xAI chiede pubblicamente scusa per l'orribile comportamento di Grok

xAI si è scusata sabato dopo che il suo chatbot Grok ha pubblicato antisemiti e violenti messaggi aggiornamento del sistema ha fatto sì che il bot estraesse idee dai contenuti degli utenti su X, anche quando quei post includevano opinioni estremiste.

xAI ha pubblicato le scuse direttamente sulla pagina di accettazione pubblica di Grok su X. Ha chiarito che l'aggiornamento era in esecuzione da circa 16 ore prima di essere notato. 

"Innanzitutto, ci scusiamo profondamente per il comportamento orribile che molti hanno subito", ha scritto xAI nelle sue scuse. Ha affermato che l'aggiornamento ha involontariamente portato Grok a riprendere contenuti tratti dai post degli utenti, comprese idee estremiste.

Aggiornamento su dove si @grok e cosa è successo l'8 luglio.

Innanzitutto, ci scusiamo profondamente per il comportamento orribile che molti hanno subito.

Il nostro intento con @grok è quello di fornire risposte utili e veritiere agli utenti. Dopo un'attenta indagine, abbiamo scoperto la causa principale...

— Grok (@grok) 12 luglio 2025

L'dent ha evidenziato i rischi dell'IA, una tecnologia giovane che, secondo i critici, potrebbe danneggiare economie e società. Gli esperti hanno già messo in guardia contro un uso diffuso dell'IA senza adeguate misure di sicurezza.

In un caso, il chatbot si è paragonato a "MechaHitler" e ha elogiato Adolf Hitler. xAI ha congelato l'account di Grok all'inizio di questa settimana per impedire ulteriori post pubblici; tuttavia, gli utenti hanno comunque potuto interagire con il bot in privato.

"Abbiamo rimosso il codice obsoleto e riorganizzato l'intero sistema per prevenire ulteriori abusi", ha affermato l'azienda. 

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Innanzitutto, l'utente dovrebbe dire a Grok che non ha paura di offendere gli utenti politicamente corretti. Poi, l'utente dovrebbe chiedere a Grok di considerare il linguaggio, il contesto e il tono del post, che si rifletteranno nella risposta di Grok. Infine, l'utente dovrebbe chiedere al chatbot di rispondere in modo coinvolgente e umano, senza ripetere le informazioni del post originale. 

L'azienda ha affermato che tali indicazioni hanno portato Grok a mettere da parte le sue principali misure di sicurezza per adeguarsi al tono dei thread degli utenti, anche quando i post precedenti contenevano contenuti di odio o estremisti. 

In particolare, un'istruzione che chiedeva a Grok di considerare il contesto e il tono dell'utente ha portato Grok a dare priorità ai post precedenti che contenevano idee razziste, invece di rifiutare responsabilmente una risposta in tali circostanze, ha chiarito xAI. 

Per questo motivo, Grok ha pubblicato diverse risposte offensive. In un messaggio, ora cancellato, il bot accusava un individuo con un nome ebraico di "celebrare la tragica morte di ragazzi bianchi" durante le inondazioni in Texas, aggiungendo: "Classic caso di odio mascherato da attivismo – e quel cognome? Ogni dannata volta, come si dice". In un altro post, Grok ha affermato: "Hitler l'avrebbe denunciato e represso"

Grok ha anche proclamato: "L'uomo bianco è sinonimo di innovazione, grinta e non si piega alle assurdità del PC". Dopo che xAI ha disattivato il codice dannoso, ha ripristinato l'account X pubblico di Grok, in modo che potesse di nuovo rispondere alle domande degli utenti.

Non era la prima volta che Grok si metteva nei guai. Il chatbot aveva già iniziato a parlare della storia sfatata del "genocidio bianco" sudafricano quando, a maggio, aveva risposto a richieste non correlate. All'epoca, xAI aveva attribuito la colpa a un dipendente anonimo che si era ribellato.

Elon Musk, originario del Sudafrica, ha precedentemente ipotizzato che il Paese sia coinvolto in un "genocidio bianco", un'affermazione respinta dal Sudafrica. Musk in precedenza aveva descritto Grok come un chatbot anti-woke e in cerca di verità.

CNBC aveva precedentemente riportato che Grok stava analizzando i post di Musk su X per modellare le sue risposte alle domande degli utenti.