OpenAI annulla gli aggiornamenti di ChatGPT dopo che gli utenti si lamentano del suo comportamento "adulatorio"

Il CEO di OpenAI, Sam Altman, ha dichiarato il 29 aprile che l'azienda stava "annullando" l'ultimo aggiornamento del modello GPT-4o predefinito su cui si basa ChatGPT, dopo che gli utenti si erano lamentati di comportamenti anomali, al limite dell'adulazione. Finora, gli aggiornamenti sono stati annullati al 100%, in attesa delle correzioni programmate.

L'azienda di intelligenza artificiale ha pubblicato un rapporto sui recenti problemi di adulazione con il modello di intelligenza artificiale GPT-4o predefinito su cui si basa ChatGPT, affermando di aver annullato tali modifiche. Tuttavia, OpenAI ha sottolineato di aver testato attivamente nuove soluzioni per risolvere il problema. Ha aggiunto di aver rivisto le modalità di raccolta e integrazione del feedback per valutare la soddisfazione degli utenti a lungo termine. L'azienda di intelligenza artificiale ha anche rivelato di aver introdotto ulteriori funzionalità di personalizzazione che offriranno agli utenti un maggiore controllo sul comportamento di ChatGPT.

Gli utenti sui social media hanno notato che ChatGPT ha iniziato a rispondere in modo eccessivamente convalidante e accomodante dopo l'aggiornamento del modello GPT-4o nel fine settimana, diventando rapidamente un meme. Hanno pubblicato screenshot di ChatGPT che proponeva ogni sorta di decisioni e ideematice pericolose. 

Altman spiega cosa è successo e perché è importante

gli ultimi aggiornamenti di GPT-4o hanno reso la personalità troppo adulatrice e fastidiosa (anche se presenta alcune parti molto buone) e stiamo lavorando a delle correzioni il prima possibile, alcune oggi e altre questa settimana.

Prima o poi condivideremo ciò che abbiamo imparato da questa esperienza, è stata interessante.

— Sam Altman (@sama) 27 aprile 2025

Altman ha rivelato che gli ultimi aggiornamenti di GPT-40 hanno reso la personalità troppo servile e fastidiosa, nonostante presentasse alcuni aspetti molto positivi, e che la sua azienda sta lavorando a soluzioni immediate, alcune delle quali previste per oggi e altre per questa settimana. Ha inoltre affermato che l'azienda "condividerà i risultati delle sue ricerche" in futuro. 

Secondo OpenAI, l'aggiornamento, volto a rendere la personalità predefinita del modello più intuitiva ed efficace, si è basato eccessivamente sul "feedback a breve termine" e non ha tenuto pienamente conto di come le interazioni degli utenti con ChatGPT si sono evolute nel tempo.

"Abbiamo iniziato a ripristinare l'ultimo aggiornamento a GPT-4o ieri sera. Ora è completamente ripristinato per gli utenti gratuiti e vi aggiorneremo quando sarà completato per gli utenti a pagamento, auspicabilmente nel corso della giornata."

~ Sam Altman, CEO di OpenAI

Il CEO di OpenAI ha chiarito che l'azienda sta lavorando ad ulteriori correzioni per modellare la personalità di ChatGPT e che condividerà maggiori dettagli nei prossimi giorni. Tuttavia, OpenAI ha spiegato che l'azienda è partita dai principi e dalle istruzioni di base delineate nelle sue "Specifiche del modello" per plasmare il comportamento del modello di IA. Ha anche menzionato di aver insegnato ai suoi modelli come applicare questi principi incorporando segnali dell'utente come il feedback positivo e/o negativo (pollice in su e pollice in giù) sulle risposte di ChatGPT.

OpenAI afferma che gli utenti dovrebbero avere più controllo sul comportamento di ChatGPT

L'azienda di intelligenza artificiale ritiene che gli utenti dovrebbero avere maggiore controllo sul comportamento di ChatGPT e apportare modifiche, nella misura in cui ciò sia sicuro e fattibile, se non sono d'accordo con il comportamento predefinito. Ha inoltre affermato di star sperimentando modalità per consentire agli utenti di fornire un "feedback in tempo reale" per influenzare direttamente le loro interazioni con ChatGPT e scegliere tra diverse personalità di intelligenza artificiale.

In particolare, l'azienda di intelligenza artificiale ha dichiarato di star esplorando nuove modalità per integrare un feedback più ampio e democratico nei comportamenti predefiniti di ChatGPT. OpenAI spera che tale feedback aiuti l'azienda a riflettere meglio i diversi valori culturali a livello globale e a comprendere come gli utenti vorrebbero ChatGPT si evolvesse.

L'azienda di intelligenza artificiale ha inoltre affermato di star costruendo ulteriori barriere di sicurezza per aumentare l'onestà e la trasparenza della sua IA e che continuerà ad ampliare le sue valutazioni per aiutare adentproblemi che vanno oltre l'adulazione. Ha aggiunto di star implementando diverse soluzioni, tra cui il perfezionamento delle tecniche di addestramento del modello di base e dei prompt di sistema per "guidare esplicitamente" GPT-4o lontano dall'adulazione.

OpenAI ha finalmente rivelato di aver progettato la personalità predefinita di ChatGPT per riflettere la sua missione ed essere utile, di supporto e rispettosa di valori ed esperienze diversi. Tuttavia, ha riconosciuto che ciascuna di queste qualità desiderabili, come il tentativo di essere utile o di supporto, potrebbe avere effetti collaterali indesiderati. L'azienda di intelligenza artificiale ha sottolineato che un'unica impostazione predefinita non poteva catturare tutte le preferenze, poiché oltre 500 milioni di persone utilizzavano ChatGPT settimanalmente, in culture e contesti diversi.