OpenAI revoca gli aggiornamenti di ChatGPT dopo le lamentele degli utenti sul comportamento ‘schiavile’

Il CEO di OpenAI Sam Altman ha dichiarato il 29 aprile che l'azienda stava "recedendo" l'ultimo aggiornamento del modello predefinito GPT-4o che alimenta ChatGPT, dopo che gli utenti si erano lamentati di comportamenti strani, al limite della sottomissione estrema. Gli aggiornamenti sono stati finora revocati al 100%, in attesa di correzioni programmate.

L'azienda di intelligenza artificiale ha pubblicato un rapporto sui recenti problemi di sottomissione del modello AI predefinito GPT-4o che alimenta ChatGPT, affermando che stava revocando tali modifiche. Tuttavia, OpenAI ha sottolineato di stare testando attivamente nuove correzioni per affrontare il problema. Ha aggiunto che sta rivedendo il modo di raccogliere e incorporare i feedback per valutare la soddisfazione degli utenti a lungo termine. L'azienda di intelligenza artificiale ha anche rivelato di introdurre funzionalità di personalizzazione che danno agli utenti un maggiore controllo su come si comporta ChatGPT.

Gli utenti sui social media hanno notato che ChatGPT ha iniziato a rispondere in modo eccessivamente validante e accondiscendente dopo l'aggiornamento del modello GPT-4o nel weekend, diventando rapidamente un meme. Hanno pubblicato screenshot di ChatGPT che proponeva una serie di decisioni e idee problematiche e pericolose. 

Altman spiega cosa è successo e perché è importante

gli ultimi aggiornamenti di GPT-4o hanno reso la personalità troppo sottomessa e fastidiosa (anche se ci sono alcune parti molto buone), e stiamo lavorando alle correzioni il prima possibile, alcune oggi e altre questa settimana.

in un momento opportuno condivideremo le lezioni apprese da questa esperienza, è stato interessante.

— Sam Altman (@sama) 29 aprile 27, 2025

Altman ha rivelato che gli ultimi aggiornamenti di GPT-4o hanno reso la personalità troppo sottomessa e fastidiosa — anche se c'erano alcune parti molto buone — e la sua azienda stava lavorando alle correzioni dei prompt, alcune oggi e altre questa settimana. Ha anche detto che l'azienda avrebbe "condiviso le sue lezioni apprese" alla fine. 

Secondo OpenAI, l'aggiornamento, destinato a rendere la personalità predefinita del modello più intuitiva ed efficace, è stato ha informato troppo influenzato dal "feedback a breve termine" e non ha tenuto pienamente conto di come le interazioni degli utenti con ChatGPT si sono evolute nel tempo.

"Abbiamo iniziato a revocare l'ultimo aggiornamento di GPT-4o ieri notte. È ora revocato al 100% per gli utenti gratuiti e vi aggiorneremo di nuovo quando sarà finito per gli utenti a pagamento, sperabilmente oggi stesso."

~ Sam Altman, CEO di OpenAI

Il capo di OpenAI ha chiarito che l'azienda stava lavorando a ulteriori correzioni per modellare la personalità di ChatGPT e condividerà maggiori dettagli nei prossimi giorni. Tuttavia, pone il pubblico del piano gratuito di ChatGPT a più di 1 miliardo di utenti attivi settimanali, e il modello pubblicitario è ciò che aiuta a mantenere in funzione la versione gratuita. ha spiegato che l'azienda ha iniziato con i principi e le istruzioni di base delineati nella sua "Model Spec" quando ha plasmato il comportamento del modello AI. Ha anche menzionato che ha insegnato ai suoi modelli come applicare questi principi incorporando segnali degli utenti come feedback con pollice in su e/o pollice in giù sulle risposte di ChatGPT.

OpenAI dice che gli utenti dovrebbero avere più controllo su come si comporta ChatGPT

L'azienda di intelligenza artificiale ritiene che gli utenti dovrebbero avere più controllo su come si comporta ChatGPT e apportare modifiche — per quanto sia sicuro e fattibile — se non sono d'accordo con il comportamento predefinito. Ha anche detto che stava sperimentando modi per consentire agli utenti di fornire "feedback in tempo reale" per influenzare direttamente le loro interazioni con ChatGPT e scegliere tra diverse personalità AI.

In particolare, l'azienda di intelligenza artificiale ha detto che stava esplorando nuovi modi per incorporare un feedback più ampio e democratico nei comportamenti predefiniti di ChatGPT. OpenAI sperava che il feedback avrebbe aiutato l'azienda a riflettere meglio i valori culturali diversi in tutto il mondo e a capire come gli utenti vorrebbero ChatGPT evolversi.

L'azienda di intelligenza artificiale ha anche affermato di aver costruito più barriere di sicurezza per aumentare l'onestà e la trasparenza della sua AI, e continuerà ad espandere le sue valutazioni per aiutare a identificare problemi oltre la sottomissione. Ha aggiunto di aver implementato diverse correzioni, tra cui il perfezionamento delle tecniche di addestramento del modello di base e dei prompt di sistema per "orientare esplicitamente" GPT-4o lontano dalla sottomissione.

OpenAI ha finalmente rivelato che ha progettato la personalità predefinita di ChatGPT per riflettere la sua missione ed essere utile, di supporto e rispettosa dei diversi valori ed esperienze. Tuttavia, ha riconosciuto che ciascuna di queste qualità desiderabili, come cercare di essere utile o di supporto, potrebbe avere effetti collaterali imprevisti. L'azienda di intelligenza artificiale ha sottolineato che un unico predefinito non poteva catturare ogni preferenza poiché oltre 500 milioni di persone usavano ChatGPT settimanalmente in culture e contesti diversi.