Deux joueurs californiens poursuivent Ubisoft en justice pour avoir fermé The Crew, un jeu en monde ouvert, en mars 2018. Les deux joueurs ont intenté des poursuites car ils avaient acheté le jeu pour en être propriétaires et non sous une licence limitée.
Mathew Cassel et Alan Liu ont déposé une plainte le 4 novembre. Ils allèguent que la société a désactivé le jeu sans préavis. L'accès définitif a été supprimé, comme si « le fabricant avait décidé de s'introduire chez vous, de vider le flipper de ses entrailles et de vous priver de la possibilité de jouer au jeu que vous aviez acheté et que vous pensiez posséder ».
Le jeu The Crew d'Ubisoft était injouable, quelle que soit sa version, numérique ou physique
Les plaignants n'ont pas pu jouer au jeu alors même qu'ils pensaient en être propriétaires pour en avoir payé le prix fort.
Le jeu The Crew a été retiré du marché, toutes versions confondues (numérique et physique). Bien qu'Ubisoft ait sorti deux versions hors ligne, The Crew 2 et The Crew : Motorfest, aucune nouvelle n'a été communiquée concernant le premier opus, The Crew.
Mathew Caseel a acheté les jeux début 202 tandis que Liu les a obtenus le 18 novembre. Les deux joueurs, privés de jeu, réclament une compensation financière car il s'avère que leur acquisition du jeu n'était qu'une illusion.
Pour éviter toute confusion, de nombreuses plateformes comme Steam ont récemment commencé à apposer un avertissement. Cet avertissement précise que les acheteurs paient uniquement pour la licence et non pour la propriété du jeu. De plus, une loi californienne, qui entrera en vigueur en 2025, obligera les plateformes de téléchargement à ajouter cet avertissement afin d'informer les clients
Bien qu'il ne soit pas clair si cela s'applique également à la version physique, car The Crew est également inaccessible dans la version physique.
Ubisoft n'a fait aucun commentaire à ce sujet ; l'issue de cette action en justice reste donc incertaine.
