Pétition des fans pour le retour de Helldivers 2, Community Manager

Les autour d'Helldivers 2 sont encore vives au sein de la communauté PSN et continuent de faire des vagues. Les pétitions et les plaintes qui fusent perturbent encore la communauté. Imaginez un community manager un peu trop enthousiaste dont les fans publient des critiques acerbes et réclament des compensations : voilà comment sont nées les pétitions lancées par les fans les plus fervents d'Helldivers. Ces derniers demandent le retour de cette personne talentueuse.

Saga Helldivers 2 : Manager viré, fans enragés

Souvent négligée, la date et l'heure de sortie du dernier opus de Polar Patriot Warbond ont été considérablement repoussées. Le responsable des publications chez Sony assure que, désormais, les joueurs PC n'auront plus besoin de se connecter au PSN, et le jeu a récolté plus de 200 000 avis positifs sur la seule plateforme Steam, contribuant ainsi à redorer son blason.

Il est toujours pertinent de commenter la position de Sony dans cette situation, car l'entreprise a entendu les critiques des joueurs et a revu ses exigences initiales concernant le PSN. Ces exigences, jugées abusives, avaient suscité une vive réaction de la part des fans. Ce jeu a pourtant été l'un des meilleurs et des plus marquants de l'année. 

Bien que nous puissions tous nous réjouir de la reprise des projets de Sony Oculus, certains fans, parmi d'autres, craignent le pire pour un autre projet cher à leurs cœurs. Le community manager de Helldivers 2 aurait été licencié en raison de son rôle de représentant des fans dans le conflit qui entoure ce projet sur le PSN. Spitz, l'intéressé sur Discord, a déclaré avoir été renvoyé et ne plus travailler chez Arrowhead. Concernant le licenciement de ce poste par les directeurs, Spitz a répondu aux fans sur Discord : « Ce n'est pas judicieux de demander des remboursements et de tenir des propos négatifs lorsqu'on est community manager. » 

                                                          Source : Discord de Helldivers

Ils ont donc répondu :

« Je savais que je prenais une décision audacieuse en insistant sur la possibilité de remboursement et de modification des avis. J'ai fait tout cela en me faisant l'écho de la voix de la communauté. »

Les supporters sont en émoi sur les réseaux sociaux et ont lancé une pétition demandant au directeur du stade de « réintégrer Spitz dans ses fonctions légitimes de responsable de la communication du stade ». L'objectif actuel de la pétition est de recueillir 2 500 signatures, et, pour le moment, 1 876 personnes l'ont signée.

                                                                 Source : change.org 

Le revirement de Sony entaché par le tollé de la communauté

L'accord de licence de Sony n'exigeait pas de connexion au PSN, la rendant ainsi « optionnelle » pour les jeux PC appartenant à Sony. Suite à l'dentd'Helldiver 2, Sony a essuyé une vague de protestations. Face à la colère des joueurs, amplifiée par de nombreuses campagnes de dénigrement, cette condition a été modifiée. Des discussions internes ont finalement conduit Sony à supprimer officiellement cette exigence. HELLDIVERS accorde désormais plus d'importance à sa communauté qu'elle ne l'aurait fait auparavant. Cette communauté a fait preuve d'un grand dévouement, mais elle a su surmonter les épreuves et les difficultés rencontrées.

SPITZ, un membre précieux de la communauté, a suggéré de poursuivre la campagne de dénigrement, car elle n'était pas seulement utile. Cependant, un facteur positif, susceptible d'augmenter le nombre de joueurs de Helldivers refusant un remboursement, était l'optimisme ambiant quant à un retour au jeu, ce qui explique probablement pourquoi beaucoup n'ont pas cherché à se faire rembourser. Le 5 juillet 2024, vers 11h45 PST, on a constaté que Spitz, le Community Manager, n'était plus membre du serveur Discord ; son historique avait été effacé lors d'une vague de censure.