Alors que le monde continue d'adopter le pouvoir transformateur de l'intelligence artificielle générative (IAG), la nécessité pour les individus d'acquérir de nouvelles compétences devient de plus en plus dent . Cette évolution souligne un fossé grandissant entre ceux qui n'ont pas accès aux compétences en IA et ceux qui en sont privés.
Pour relever ce défi, les partenariats public-privé s'imposent comme un moteur essentiel de la révolution de la requalification, avec pour objectif de préparer plus d'un milliard de personnes à un avenir dominé par l'IA. Si les bouleversements induits par l'IA présentent des défis sansdent, ils offrent également des solutions pour en atténuer les conséquences humaines.
Amélioration des compétences de la main-d'œuvre pour une productivité accrue
Partout dans le monde, les organisations repensent leurs systèmes et processus grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle générale. Selon une étude récente d'Amazon, 88 % des travailleurs prévoient d'utiliser l'IA dans leurs tâches quotidiennes d'ici 2028.
L'accent stratégique est mis sur la montée en compétences de la main-d'œuvre, une pratique qui profite aux employés, augmentant potentiellement leurs salaires jusqu'à 47 %, et génère des gains de productivité substantiels estimés à environ 4 400 milliards de dollars, selon McKinsey.
Une collaboration efficace entre les services RH et les responsables d'équipe est essentielle pour élaborer des parcours d'apprentissage structurés et adaptés aux rôles. Ces parcours incitent les employés à acquérir des compétences clés tout en exploitant pleinement le potentiel de l'intelligence artificielle au sein des organisations.
Les responsables des ressources humaines et de la formation et du développement (F&D) indiquent que la direction générale accorde une priorité croissante aux investissements en F&D pour assurer le succès des ambitions technologiques.
L'urgence de se perfectionner estdent: des experts en IA comme Andrew Ng lancent des formations telles que « Generative AI for Everyone », qui rencontrent un immense succès. Des partenariats comme la GenAI Academy, créée par DeepLearning.AI et Vanderbilt, proposent des formations de base et de perfectionnement aux cadres aux professionnels du monde entier, accélérant ainsi le processus de montée en compétences.
Parcours de requalification pour de nouvelles opportunités
Le rapport 2023 du Forum économique mondial sur l'avenir de l'emploi prévoit que 61 % des travailleurs auront besoin d'une reconversion professionnelle d'ici 2027. Pour relever ce défi, les gouvernements, les entreprises et les établissements d'enseignement doivent collaborer afin de comprendre l'évolution des rôles professionnels et de créer des parcours d'apprentissage et de carrière pertinents.
Les compétences numériques, en particulier, sont essentielles pour soutenir une économie numérique et le développement d'applications d'IA avancées.
Lesdentsectorielles délivrées par des géants de la technologie tels que Google, Microsoft et IBM sont devenues des outils efficaces pour les institutions afin de lutter contre le chômage et de préparer rapidement les individus à des carrières numériques très demandées, notamment dans les domaines du support informatique, de la cybersécurité et de la gestion de projet.
Des initiatives comme le MCIT en Arabie saoudite et le Programme des Nations Unies pour les États arabes (PNUD) offrent gratuitement ces certificats professionnels, permettant ainsi aux citoyens du Moyen-Orient d'acquérir des compétences essentielles. L'Université du Texas propose ces certificats à sesdent, professeurs et personnels.
Une éducation dispensée par des experts de confiance pour lutter contre la désinformation et les préjugés
Dans un contexte de prolifération des contenus générés par l'IA, les risques de désinformation et de biais sont bien réels. Un contenu de formation de qualité, dispensé par des établissements d'enseignement reconnus, est plus crucial que jamais. Une formation insuffisante pourrait, par inadvertance, introduire des inégalités, des biais et de la désinformation dans les systèmes d'IA.
Les plus grands experts en IA ont réagi en proposant des formations destinées à aider les dirigeants à appréhender le potentiel et les risques de l'IA générale, en évitant les idées reçues et les polémiques stériles. Des formations comme « Prompt Engineering for ChatGPT » de l'Université Vanderbilt et « Introduction to Responsible AI » de Google Cloud visent à offrir une vision équilibrée des capacités et des limites de l'IA.
De plus, les recommandations de crédits ACE et ECTS pour les micro-dentsectorielles offrent une garantie, simplifiant la reconnaissance des crédits pour les universités et augmentant la confiance des employeurs dans les compétences des candidats.
Les initiatives systémiques d'institutions comme le ministère de l'Enseignement supérieur et de l'Éducation du Kazakhstan et le système universitaire du Texas offrent des modèles aux gouvernements qui cherchent à moderniser leurs systèmes d'enseignement supérieur afin de mieux préparer les jeunes aux emplois de demain.
Des expériences d'apprentissage personnalisées pour des populations diverses
L'IA agit à la fois comme un facteur de rupture et un catalyseur. Utilisée de manière éthique et efficace, elle a le potentiel de transformer les expériences d'apprentissage, en les rendant plus personnalisées et interactives. Cet objectif reste hors de portée de l'enseignement traditionnel en présentiel à grande échelle.
Par exemple, Coursera Coach, basé sur la technologie genAI et des contenus d'experts, offre une assistance et des retours personnalisés, s'adaptant à différentes langues et niveaux d'enseignement.
Avec l'émergence de nouvelles technologies qui créent de nouveaux besoins en compétences et la mondialisation croissante du marché du travail, les barrières linguistiques entravent la collaboration, la productivité et les opportunités économiques.
L'intelligence artificielle a joué un rôle déterminant pour lever ces obstacles, en traduisant plus de 4 000 cours et 35 micro-dentsectorielles en 17 langues, dont l'espagnol, l'arabe et l'allemand. Elle rend ainsi l'apprentissage accessible à des millions de personnes dans le monde, permettant aux organisations internationales d'améliorer l'engagement et la productivité de leurs employés.
Les partenariats public-privé jouent un rôle essentiel pour tirer parti des opportunités et relever les défis posés par l'IA. En intensifiant leurs efforts en matière de requalification et de perfectionnement des compétences, en proposant des formations dispensées par des institutions reconnues et en intégrant des expériences d'apprentissage enrichies par l'IA, ils peuvent maximiser le potentiel remarquable de l'IA générale pour notre société et le monde entier.
