مع استمرار العالم في تبني القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي التوليدي ، باتت الحاجة إلى اكتساب الأفراد لمهارات جديدة أكثر وضوحاً dent ويؤكد هذا التحول على اتساع الفجوة بين أولئك الذين لا يملكون القدرة على الوصول إلى مهارات الذكاء الاصطناعي.
لمواجهة هذا التحدي، تبرز الشراكات بين القطاعين العام والخاص كقوة دافعة في ثورة إعادة تأهيل المهارات، بهدف إعداد أكثر من مليار شخص لمستقبل قائم على الذكاء الاصطناعي. وبينما يفرض الذكاء الاصطناعي تحديات غيرdent، فإنه يقدم أيضاً حلولاً للتخفيف من آثاره البشرية السلبية.
تطوير مهارات القوى العاملة لتعزيز الإنتاجية
تعيد المؤسسات في جميع أنحاء العالم تصميم أنظمتها وعملياتها من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة. ووفقًا لدراسة حديثة أجرتها أمازون، يتوقع 88% من الموظفين استخدام الذكاء الاصطناعي في مهامهم اليومية بحلول عام 2028.
ينصب التركيز الاستراتيجي على رفع مستوى مهارات القوى العاملة، وهي ممارسة تفيد الموظفين، حيث من المحتمل أن ترفع رواتبهم بنسبة تصل إلى 47٪، وتطلق مكاسب إنتاجية كبيرة تقدر بنحو 4.4 تريليون دولار، وفقًا لما ذكرته شركة ماكينزي.
يُعد التعاون الفعال بين إدارات الموارد البشرية وقادة الفرق أمراً بالغ الأهمية في تطوير مسارات تعليمية منظمة قائمة على الأدوار الوظيفية. وتحفز هذه المسارات الموظفين على اكتساب المهارات الأساسية مع الاستفادة القصوى من إمكانيات تقنية الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات.
أفاد قادة الموارد البشرية والتعلم والتطوير أن القيادة التنفيذية تولي اهتماماً متزايداً لاستثمارات التعلم والتطوير لضمان نجاح الطموحات التكنولوجية.
dentالحاجة المُلحة لتطوير المهارات بوضوح، حيث أطلق خبراء الذكاء الاصطناعي مثل أندرو نج دورات تدريبية مثل "الذكاء الاصطناعي التوليدي للجميع"، والتي لاقت رواجًا كبيرًا. كما تُقدم شراكات مثل أكاديمية GenAI، التي أنشأتها DeepLearning.AI وجامعة فاندربيلت، تدريبًا تنفيذيًا وأساسيًا في مجال المعرفة للقوى العاملة العالمية، مما يُسرّع عملية تطوير المهارات.
مسارات إعادة تأهيل المهارات لفرص جديدة
يتوقع تقرير مستقبل الوظائف لعام 2023 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي أن 61% من العمال سيحتاجون إلى إعادة التدريب بحلول عام 2027. ولمواجهة هذا التحدي، يجب على الحكومات والشركات والمؤسسات التعليمية التعاون لفهم الأدوار الوظيفية المتطورة وإنشاء مسارات تعليمية ومهنية مناسبة.
تُعد المهارات الرقمية، على وجه الخصوص، محورية في دعم الاقتصاد الرقمي وتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
لقد برزت الشهاداتdentالصناعية التي تقدمها شركات التكنولوجيا العملاقة مثل جوجل ومايكروسوفت وآي بي إم كأدوات فعالة للمؤسسات لمعالجة البطالة وإعداد الأفراد بسرعة للوظائف الرقمية المطلوبة، بما في ذلك دعم تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني وإدارة المشاريع.
تُقدّم مبادرات مثل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات السعودية وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي للدول العربية هذه الشهادات المهنية مجاناً، مما يُزوّد المواطنين في جميع أنحاء الشرق الأوسط بالمهارات الأساسية. كما تُقدّم جامعة تكساس هذه الشهاداتdentوأعضاء هيئة التدريس والموظفين.
التعليم من خبراء موثوق بهم للحد من المعلومات المضللة والتحيز
في ظلّ انتشار المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي، تبرز مخاطر التضليل والتحيّز. وقد بات توفير محتوى تدريبي عالي الجودة من مؤسسات تعليمية موثوقة أكثر أهمية من أي وقت مضى. فالتدريب الرديء قد يُرسّخ، دون قصد، عدم المساواة والتحيّز والمعلومات المضللة في أنظمة الذكاء الاصطناعي.
استجابت أبرز الجهات المعنية بالذكاء الاصطناعي بتقديم دورات تدريبية مصممة لمساعدة القادة على فهم إمكانيات ومخاطر الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي، وتجنب المبالغات المضللة. وتهدف دورات مثل "الهندسة الفورية لـ ChatGPT" من جامعة فاندربيلت، و"مقدمة في الذكاء الاصطناعي المسؤول" من جوجل كلاود، إلى تقديم رؤية متوازنة لقدرات الذكاء الاصطناعي وحدوده.
بالإضافة إلى ذلك، توفر توصيات الاعتماد ACE وECTSdentالمصغرة الصناعية ضمانًا، مما يبسط الاعتراف بالاعتماد للجامعات ويزيد من ثقة أصحاب العمل في مهارات المتقدمين.
تقدم المبادرات على مستوى النظام من مؤسسات مثل نظام التعليم العالي في كازاخستان ونظام جامعة تكساس مخططات للحكومات التي تسعى إلى تطوير أنظمة التعليم العالي لديها لإعداد الشباب بشكل أفضل لوظائف المستقبل.
تجارب تعليمية شخصية لمختلف الفئات السكانية
يُعدّ الذكاء الاصطناعي عاملًا مُغيّرًا ومُمكّنًا في آنٍ واحد. فعند استخدامه بشكل أخلاقي وفعّال، يُمكنه إحداث نقلة نوعية في تجارب التعلّم، وجعلها أكثر تخصيصًا وتفاعلية. وقد استعصى هذا الإنجاز على التعليم التقليدي في الحرم الجامعي على نطاق واسع.
على سبيل المثال، يقدم برنامج Coursera Coach، المدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي العام ومحتوى الخبراء، مساعدة وتعليقات شخصية، ويتكيف مع مختلف اللغات والمستويات التعليمية.
مع ظهور تقنيات جديدة تخلق متطلبات مهارات جديدة وتزايد عولمة القوى العاملة، تعيق الحواجز اللغوية التعاون والإنتاجية والفرص الاقتصادية.
لعب الذكاء الاصطناعي دوراً محورياً في تذليل هذه العقبات، حيث ترجم أكثر من 4000 دورة تدريبية و35 شهادةdentمصغرة إلى 17 لغة، بما في ذلك الإسبانية والعربية والألمانية. وهذا يجعل التعلم متاحاً لملايين الأشخاص حول العالم، مما يمكّن المؤسسات العالمية من تعزيز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم.
تُعدّ الشراكات بين القطاعين العام والخاص أساسية في استكشاف الفرص والتحديات التي يطرحها الذكاء الاصطناعي. ومن خلال تكثيف تركيزها على مبادرات إعادة تأهيل وتطوير المهارات، وتقديم التدريب من مؤسسات موثوقة، وتبني تجارب التعلم المعززة بالذكاء الاصطناعي، يمكنها تحقيق أقصى استفادة من الإمكانات الهائلة للجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي لمجتمعنا والعالم أجمع.
