Rebecca Hill, responsable de la gestion de patrimoine chez Morgan Stanley en Australie, a révélé que la banque prévoit d'intégrer l'intelligence artificielle à la gestion des portefeuilles des clients fortunés. Son objectif est d'exploiter les logiciels et méthodes sophistiqués utilisés dans d'autres régions afin d'optimiser les stratégies d'investissement de ses clients australiens.
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« D’autres régions sont un peu plus établies ; c’est une véritable opportunité pour nous d’apporter en Australie certaines des idées novatrices que nous avons développées et que nous avons apprises sur les marchés étrangers. »
Rebecca Hill
Stanley entend tirer parti de l'expertise mondiale en IA pour ses clients australiens
Morgan Stanley s'apprête à utiliser l'intelligence artificielle pour gérer les portefeuilles de ses clients fortunés en Australie. Cette initiative s'inscrit dans sa stratégie d'intégration de solutions d'investissement technologiques avancées à ses services de gestion de patrimoine.
Les outils d'IA serviront à aider les conseillers financiers à automatiser certains processus et à leur fournir des informations leur permettant d'élaborer de meilleurs plans d'investissement pour leurs clients. L'arrivée de l'IA sur le marché australien intervient à un moment où le nombre de personnes fortunées dans le pays a également augmenté.
D'après un récent rapport de Capgemini, le patrimoine des particuliers fortunés a progressé d'environ 8 % au cours de l'année écoulée, franchissant pour la première fois la barre des 1 000 milliards de dollars. Cette croissance offre à Morgan Stanley une opportunité unique d'améliorer la qualité de ses services de gestion de patrimoine grâce à l'intelligence artificielle.
Rebecca Hill a souligné que si l'Australie évolue dans sa manière d'investir son capital, elle reste relativement novice en matière de technologies de gestion de patrimoine. L'entreprise y voit une opportunité d'introduire auprès de sa clientèle australienne les meilleures pratiques et les produits qui ont fait leurs preuves sur d'autres marchés, et ainsidefiles normes du secteur dans le pays.
Développement des activités de gestion de patrimoine en Australie
Outre le déploiement de l'IA, Morgan Stanley s'intéresse également au développement de son activité de gestion de patrimoine en Australie. La société gère actuellement plus de 41 milliards de dollars australiens (27 milliards de dollars américains) d'actifs clients et emploie plus de 100 conseillers financiers répartis sur cinq sites.
La division de gestion de patrimoine de Morgan Stanley figure parmi les plus performantes au monde, enregistrant une croissance de son chiffre d'affaires au premier trimestre de cette année. En novembre dernier, la banque a nommé Jed Finn à la tête de cette division, qui gère 4 800 milliards de dollars d'actifs, témoignant ainsi de son engagement à renforcer son leadership et son expertise dans ce domaine.
L'IA améliore l'efficacité des conseillers financiers de Morgan Stanley
Lors d'une conférence d'investisseurs, Ted Pick, PDG de Morgan Stanley, a déclaré que l'utilisation de l'intelligence artificielle permettrait aux conseillers financiers de la firme de gagner du temps. Il a également souligné qu'en tirant parti de ces nouveaux assistants IA, les conseillers pourraient potentiellement dégager 10 à 15 heures par semaine, améliorant ainsi leur efficacité et leur permettant de consacrer plus de temps à leurs clients.
« Cela représente un gain de productivité énorme, et cela sans même parler d'anticiper quelle pourrait être la conversation pertinente à avoir. »
Ted Pick
Pick a évoqué les possibilités offertes par l'IA dans le secteur des services financiers et l'a qualifiée de « véritable révolution ». Morgan Stanley a créé un système d'IA qui facilite la prise de notes et l'organisation des réunions clients, allégeant ainsi la charge de travail des conseillers financiers.
Reportage Cryptopolitan de Brenda Kanana
