Rebecca Hill, responsabile della gestione patrimoniale di Morgan Stanley in Australia, ha rivelato che la banca prevede di integrare l'intelligenza artificiale nella gestione dei portafogli dei clienti ad alto patrimonio netto. L'obiettivo è sfruttare i sofisticati software e metodi impiegati in altre regioni per promuovere le strategie di investimento dei clienti australiani.
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"Altre regioni sono un po' più consolidate; per noi è una vera opportunità portare in Australia alcune delle idee innovative che abbiamo e che abbiamo imparato dai mercati esteri."
Rebecca Hill
Stanley punta a sfruttare le competenze globali in materia di intelligenza artificiale per i clienti australiani
Morgan Stanley si appresta a utilizzare l'intelligenza artificiale per gestire i portafogli dei clienti australiani ad alto patrimonio netto. Questa iniziativa è in linea con i suoi piani di integrare soluzioni di investimento tecnologiche avanzate nei suoi servizi di gestione patrimoniale.
Gli strumenti di intelligenza artificiale saranno utilizzati per supportare i consulenti finanziari nell'automazione di alcuni processi e fornire loro informazioni utili a progettare piani di investimento migliori per i propri clienti. L'introduzione dell'intelligenza artificiale nel mercato australiano arriva in un momento in cui anche il numero di individui ad alto patrimonio netto nel Paese è in aumento.
Secondo un recente rapporto di Capgemini, il patrimonio degli individui più facoltosi è aumentato di circa l'8% nell'ultimo anno, superando per la prima volta la soglia di 1.000 miliardi di dollari. Questa crescita offre a Morgan Stanley un'opportunità unica per migliorare la qualità dei propri servizi di gestione patrimoniale grazie all'intelligenza artificiale.
Rebecca Hill ha osservato che, sebbene l'Australia si stia evolvendo nel modo in cui impiega il capitale, è ancora relativamente agli albori in termini di tecnologia nella gestione patrimoniale. L'azienda vede questa come un'opportunità per introdurre le migliori pratiche e i prodotti che si sono dimostrati efficaci in altri mercati ai clienti australiani,deficosì gli standard nel Paese.
Espansione delle operazioni patrimoniali in Australia
Oltre all'implementazione dell'intelligenza artificiale, Morgan Stanley sta anche valutando la crescita della sua attività di gestione patrimoniale in Australia. Attualmente la società gestisce oltre 41 miliardi di dollari australiani (27 miliardi di dollari) di asset dei clienti e impiega oltre 100 consulenti finanziari in cinque sedi.
La divisione di gestione patrimoniale di Morgan Stanley è stata una delle migliori a livello globale, con un fatturato più elevato nel primo trimestre di quest'anno. A novembre, l'azienda ha inoltre nominato Jed Finn nuovo responsabile della divisione di gestione patrimoniale globale da 4,8 trilioni di dollari, a dimostrazione dell'impegno dell'azienda nel rafforzare la propria leadership e competenza in questo settore.
L'intelligenza artificiale aumenta l'efficienza dei consulenti finanziari di Morgan Stanley
Intervenendo a una conferenza per gli investitori, l'amministratore delegato di Morgan Stanley, Ted Pick, ha affermato che l'utilizzo delle tecnologie di intelligenza artificiale libererebbe tempo prezioso per i consulenti finanziari della società. Pick ha inoltre sottolineato che, sfruttando i nuovi assistenti basati sull'IA, i consulenti potrebbero potenzialmente risparmiare dalle 10 alle 15 ore a settimana, aumentando così la loro efficienza e potendo dedicare più tempo ai clienti.
"Si tratta di un enorme aumento della produttività, e non si tratta nemmeno di prevedere quale potrebbe essere la conversazione giusta da avere."
Ted Pick
Pick ha parlato delle possibilità dell'intelligenza artificiale nel settore dei servizi finanziari e l'ha definita una "svolta". Morgan Stanley ha creato un sistema di intelligenza artificiale che aiuta a prendere appunti e a organizzare le riunioni con i clienti, alleggerendo così parte del lavoro dei consulenti finanziari.
Reportage Cryptopolitan di Brenda Kanana
