Rebecca Hill, Leiterin der Vermögensverwaltung bei Morgan Stanley in Australien, gab bekannt, dass die Bank plant, künstliche Intelligenz in die Verwaltung der Portfolios vermögender Privatpersonen zu integrieren. Ziel ist es, die in anderen Regionen eingesetzte hochentwickelte Software und Methoden zu nutzen, um die Anlagestrategien australischer Kunden zu fördern.
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„Andere Regionen sind etwas etablierter; Es ist eine echte Chance für uns, einige der führenden Ideen, die wir haben und die wir von den Märkten in Übersee gelernt haben, nach Australien zu bringen.“
Rebecca Hill
Ziel von Stanley ist es, die globale KI-Expertise für australische Kunden zu nutzen
Morgan Stanley wird KI einsetzen, um die Portfolios vermögender Kunden in Australien zu verwalten. Dies steht im Einklang mit seinen Plänen, fortschrittliche technologische Anlagelösungen in seine Vermögensverwaltungsdienstleistungen zu integrieren.
Mithilfe der KI-Tools sollen Finanzberater dabei unterstützt werden, einige Prozesse zu automatisieren und ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, die ihnen bei der Gestaltung besserer Anlagepläne für ihre Kunden helfen. Die Einführung von KI auf dem australischen Markt erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem auch die Zahl der vermögenden Privatpersonen im Land gestiegen ist.
In einem aktuellen Bericht von Capgemini ist das Vermögen vermögender Privatpersonen im letzten Jahr um etwa 8 % gestiegen und hat erstmals die Marke von 1 Billion US-Dollar überschritten. Dieses Wachstum bietet Morgan Stanley eine einzigartige Chance, die Qualität seiner Vermögensverwaltungsdienstleistungen mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern.
Rebecca Hill wies darauf hin, dass sich Australien zwar hinsichtlich der Kapitalverwendung weiterentwickelt, die Technologie in der Vermögensverwaltung jedoch noch relativ jung ist. Das Unternehmen sieht darin eine Chance, australischen Kunden Best Practices und Produkte näher zu bringen, die sich in anderen Märkten bewährt haben, und so den Standard im Land neu zudefi.
Ausbau der Vermögensverwaltung in Australien
Neben der Implementierung von KI prüft Morgan Stanley auch das Wachstum seines Vermögensverwaltungsgeschäfts in Australien. Das Unternehmen verwaltet derzeit ein Kundenvermögen von über 41 Milliarden australischen Dollar (27 Milliarden US-Dollar) und beschäftigt mehr als 100 Finanzberater an fünf Standorten.
Die Vermögensverwaltungsabteilung von Morgan Stanley war eine der besten Abteilungen weltweit und erzielte im ersten Quartal dieses Jahres bessere Umsätze. Außerdem wurde Jed Finn im November zum neuen Leiter der globalen Vermögensverwaltungsabteilung im Wert von 4,8 Billionen US-Dollar ernannt und unterstreicht damit das Engagement des Unternehmens, seine Führungsrolle und sein Fachwissen in diesem Bereich auszubauen.
KI steigert die Effizienz der Finanzberater von Morgan Stanley
auf einer Investorenkonferenz , dass der Einsatz von KI-Technologien Zeit für die Finanzberater des Unternehmens gewinnen würde. Pick wies außerdem darauf hin, dass Berater durch den Einsatz der neuen KI-Assistenten möglicherweise 10 bis 15 Stunden pro Woche einsparen könnten, wodurch ihre Effizienz gesteigert würde und sie mehr Zeit für die Kunden aufwenden könnten.
„Das ist ein enormes Produktivitätsquantum, und dabei geht es noch nicht einmal darum, vorherzusagen, was das richtige Gespräch sein könnte.“
Ted Pick
Pick sprach über die Möglichkeiten der KI in der Finanzdienstleistungsbranche und nannte sie einen „Game-Changer“. „Morgan Stanley hat ein KI-System geschaffen, das beim Notizenmachen und Organisieren von Kundengesprächen hilft und so den Finanzberatern einige Arbeit abnimmt.
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