Rebecca Hill, diretora de gestão de patrimônio do Morgan Stanley na Austrália, revelou que o banco planeja integrar inteligência artificial na gestão de carteiras de clientes de alta renda. O objetivo é explorar o software sofisticado e os métodos empregados em outras regiões para aprimorar as estratégias de investimento de clientes australianos.
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“Outras regiões estão um pouco mais consolidadas; é uma oportunidade real para trazermos algumas das ideias inovadoras que temos e que aprendemos em mercados estrangeiros para a Austrália.”
Rebecca Hill
Stanley pretende aproveitar a experiência global em IA para clientes australianos
O Morgan Stanley planeja usar inteligência artificial para gerenciar as carteiras de clientes de alto patrimônio na Austrália. Essa medida está alinhada aos seus planos de incorporar soluções tecnológicas avançadas de investimento aos seus serviços de gestão de patrimônio.
As ferramentas de IA serão utilizadas para auxiliar consultores financeiros na automatização de alguns processos e fornecer informações que os ajudem a elaborar melhores planos de investimento para seus clientes. A introdução da IA no mercado australiano ocorre em um momento de crescimento do número de indivíduos de alto patrimônio líquido no país.
Em um relatório da Capgemini, a riqueza de indivíduos de alta renda aumentou a uma taxa de cerca de 8% no último ano, ultrapassando a marca de US$ 1 trilhão pela primeira vez. Esse crescimento oferece ao Morgan Stanley uma oportunidade única de aprimorar a qualidade de seus serviços de gestão de patrimônio utilizando inteligência artificial.
Rebecca Hill observou que, embora a Austrália esteja evoluindo na forma como aloca capital, ainda está relativamente em um estágio inicial em termos de tecnologia na gestão de patrimônio. A empresa vê isso como uma oportunidade para trazer as melhores práticas e produtos que se mostraram eficazes em outros mercados para os clientes australianos e, assim,defio padrão no país.
Expansão das operações de gestão de patrimônio na Austrália
Além da implementação de IA, o Morgan Stanley também está de olho no crescimento de seus negócios de gestão de patrimônio na Austrália. A empresa atualmente administra mais de A$ 41 bilhões (US$ 27 bilhões) em ativos de clientes e emprega mais de 100 consultores financeiros em cinco localidades.
A divisão de gestão de patrimônio do Morgan Stanley tem se destacado globalmente, com um aumento significativo na receita no primeiro trimestre deste ano. Recentemente, em novembro, a empresa nomeou Jed Finn como o novo chefe da divisão global de gestão de patrimônio, que administra US$ 4,8 trilhões, reforçando o compromisso da Morgan Stanley em fortalecer sua liderança e expertise nessa área.
A inteligência artificial aumenta a eficiência dos consultores financeiros do Morgan Stanley
Em um discurso numa conferência para investidores, o CEO do Morgan Stanley, Ted Pick, afirmou que o uso de tecnologias de IA liberaria tempo para os consultores financeiros da empresa. Pick também observou que, ao aproveitar os novos assistentes de IA, os consultores poderiam potencialmente liberar de 10 a 15 horas por semana, aumentando assim sua eficiência e permitindo que dedicassem mais tempo aos clientes.
“Isso representa um aumento enorme de produtividade, e nem sequer consideramos qual seria a conversa certa a ter.”
Ted Pick
Pick falou sobre as possibilidades da IA no setor de serviços financeiros e a chamou de "um divisor de águas". O Morgan Stanley criou um sistema de IA que auxilia na tomada de notas e na organização de reuniões com clientes, aliviando assim parte do trabalho dos consultores financeiros.
Reportagem Cryptopolitan de Brenda Kanana
