Fidelity poursuit Broadcom, affirme que la coupure du logiciel VMware menace de graves pannes de système

Fidelity Technology Group, la branche technologique du gestionnaire d'investissements Fidelity, a déclaré à un tribunal du comté de Suffolk vendredi que Broadcom s'apprête à couper l'accès au logiciel que l'entreprise utilise depuis des années, provoquant d'énormes pannes de système sur toutes ses plateformes.

Le dépôt indique que le conflit a commencé lorsque Broadcom a informé Fidelity qu'il mettrait fin à son accès aux outils VMware après le 21 janvier, un mouvement que Fidelity a dit pourrait arrêter le trading, bloquer les clients dans leurs comptes et briser les systèmes que ses employés utilisent chaque jour.

Fidelity a déclaré qu'elle a intenté cette action car elle estime que Broadcom ignore un contrat lié à VMware bien avant que Broadcom n'achète l'entreprise.

Fidelity conteste l'accès à VMware auprès de Broadcom

Le procès indique que le logiciel de virtualisation de VMware alimente les serveurs virtuels de Fidelity depuis 2005, et l'entreprise a déclaré qu'elle a construit la plupart de ses systèmes internes et orientés clients sur cette configuration.

Fidelity a déclaré que le logiciel est devenu central pour la gestion de l'accès aux comptes, l'exécution des trades et le service quotidien pour ses près de 50 millions de clients.

Fidelity a expliqué que ce conflit a commencé en 2023 lorsque Broadcom a achevé son achat de VMware et a modifié toute la gamme de produits.

Le dépôt indique que Broadcom a pris les anciens outils VMware et les a reconstruits en nouveaux bundles qui coûtent beaucoup plus cher que les produits séparés que Fidelity utilisait depuis des années.

Fidelity a déclaré que lorsqu’elle a tenté de renouveler son ancien abonnement, Broadcom a refusé d’honorer le contrat VMware. Fidelity a indiqué que Broadcom l’a poussée à acheter le nouveau bundle au lieu des outils qu’elle utilisait déjà, ce qui, selon l’entreprise, aurait modifié son infrastructure technologique d’une manière sans aucun sens pour ses systèmes.

Fidelity a fait valoir que perdre l’accès à la date initialement fixée par Broadcom, le 22 décembre, aurait rendu impossible le maintien du fonctionnement de ses plateformes.

Le dépôt de Fidelity a indiqué que l'entreprise a déclaré au tribunal qu'elle aurait besoin d'au moins 18 à 24 mois pour passer à une nouvelle configuration en raison de l'intégration profonde de VMware dans ses serveurs.

Le dépôt de bilan indique que Broadcom a par la suite accepté de reporter la date limite au 21 janvier, donnant au juge le temps d’entendre l’affaire. Fidelity a précisé que ce délai n’aide que pour l’instant, car la menace pesant sur ses opérations demeure si l’accès est coupé.