Fidelity demanda a Broadcom, dice que la interrupción del software de VMware amenaza con graves fallos del sistema

Fidelity Technology Group, el brazo tecnológico del gestor de inversiones Fidelity, informó a un tribunal en el condado de Suffolk el viernes que Broadcom está a punto de desconectar el software que la empresa ha utilizado durante años, causando enormes fallos del sistema en todas sus plataformas.

El documento dijo que el conflicto comenzó cuando Broadcom informó a Fidelity que pondría fin a su acceso a las herramientas de VMware después del 21 de enero, un movimiento que Fidelity dijo que podría detener el comercio, bloquear a los clientes de sus cuentas y romper los sistemas que sus trabajadores utilizan cada día.

Fidelity dijo que presentó la acción porque cree que Broadcom está ignorando un contrato que acompañó a VMware mucho antes de que Broadcom comprara la empresa.

Fidelity desafía a Broadcom por el acceso a VMware

La demanda indicaba que el software de virtualización de VMware ha impulsado los servidores virtuales de Fidelity desde 2005, y la empresa afirmó que construyó la mayoría de sus sistemas internos y orientados a los clientes sobre esa infraestructura.

Fidelity señaló que el software se convirtió en central para la forma en que maneja el acceso a las cuentas, la ejecución de operaciones y el servicio diario para sus casi 50 millones de clientes.

Fidelity explicó que este conflicto comenzó en 2023 cuando Broadcom completó su compra de VMware y cambió toda la gama de productos.

El escrito judicial indicaba que Broadcom tomó las herramientas antiguas de VMware y las reconstruyó en nuevos paquetes que costaban mucho más que los productos individuales que Fidelity había utilizado durante años.

Fidelity afirmó que, cuando intentó renovar su suscripción antigua, Broadcom se negó a honrar el contrato de VMware. Fidelity dijo que Broadcom la presionó para que comprara el nuevo paquete en lugar de las herramientas que ya utilizaba, lo cual, según la empresa, cambiaría su configuración tecnológica de una manera que no tenía sentido para sus sistemas.

Fidelity argumentó que perder el acceso en la fecha que Broadcom inicialmente dio, el 22 de diciembre, habría hecho imposible mantener sus plataformas en funcionamiento.

El filing de Fidelity dijo que la compañía informó al tribunal que necesitaría al menos de 18 a 24 meses para trasladarse a una nueva configuración debido a lo profundamente que VMware se integra en sus servidores.

El escrito judicial indicaba que Broadcom acordó más tarde ampliar el plazo hasta el 21 de enero, dando al juez tiempo para escuchar el caso. Fidelity dijo que este retraso solo ayuda por ahora, porque la amenaza a sus operaciones sigue vigente si se corta el acceso.