Les failles de sécurité des enfants et la tromperie de l'IA érodent la confiance envers TikTok

TikTok fait l'objet d'une enquête officielle de l'autorité britannique de surveillance d'Internet concernant la manière dont les enfants contournent les filtres d'âge de la plateforme.

L'Ofcom estime que la méthode de vérification de l'âge utilisée par TikTok est insuffisante, car elle repose sur une « déduction de l'âge » basée sur l'analyse du comportement sur l'application. Le régulateur affirme qu'elle ne respecte pas les exigences légales.

Kate Davies, directrice du groupe Ofcom pour la stratégie et la recherche, l'a déclaré à l'émission Today de BBC Radio 4.

« Nous avons de sérieux doutes à leur sujet et avons donc ouvert une enquête sur TikTok. » L’estimation de l’âge, a-t-elle ajouté, « ne figure pas dans nos recommandations comme méthode efficace de vérification de l’âge. »

TikTok risque des amendes pouvant atteindre 10 % de son chiffre d'affaires mondial

TikTok pourrait se voir infliger une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d'affaires mondial en cas d'infraction à la réglementation. Un porte-parole a déclaré que l'entreprise est «dent» quant au respect de ses obligations en vertu de la loi sur la sécurité en ligne et qu'elle a investi des milliards dans la sécurité au cours des huit années écoulées depuis son lancement au Royaume-Uni.

Comme l'a récemment rapporté Cryptopolitan , TikTok a également dû supprimer plus de 4 millions de comptes de moins de 16 ans en Indonésie.

Les marques ripostent aux vidéos d'IA sur la boutique TikTok

TikTok Shop est au cœur d'une polémique concernant les vidéos de produits générées par intelligence artificielle. Les outils de la plateforme permettent aux vendeurs de créer des clips numériques mettant en scène des mannequins virtuels présentant des produits, et de percevoir des commissions. Les créateurs de contenu traditionnels affirment que cela réduit leurs revenus.

« Je crée des publicités pour des produits que je possède, avec de vrais avis et une présentation du produit en question », explique Rosemarie Soma, créatrice de contenu affiliée. « C'est très frustrant pour les affiliés, car ces vidéos [générées par IA] captent les budgets publicitaires et génèrent des ventes. »

SharkNinja a envoyé une note à ses vendeurs affiliés, obtenue par le Wall Street Journal, indiquant que l'outil de création de vidéos par IA de TikTok est interdit en vertu de sa politique de contenu et que toute personne l'utilisant perdra ses commissions.

Le directeur commercial, Neil Shah, a déclaré : « Nous ne voulions pas d’un aspirateur Shark généré par l’IA nettoyant un sol généré par l’IA. Nous voulons que de vrais consommateurs voient de vrais produits utilisés par de vraies personnes. »

TikTok Shop aux États-Unis devraient atteindre 23,41 milliards de dollars cette année, soit une hausse de 48 %, dépassant ainsi Target et Costco, selon eMarketer. Le programme d'affiliation est passé de 2,3 millions de créateurs en 2024 à 11,3 millions cette année, dont 945 000 aux États-Unis, d'après Charm.io.

La créatrice Daria Simhony, qui publie au moins une vidéo générée par IA par jour, affirme : « Je peux créer n’importe quel personnage. » Lauren Lyster, de Go Fish Digital, explique que les marques qui optent pour un programme d’affiliation ouvert prennent davantage de risques. « Si vous ouvrez les vannes, vous devrez peut-être être un peu plus tolérant au risque, mais vous gagnerez en visibilité et en influence », précise-t-elle.

Un créateur de contenu a publié des vidéos générées par IA faisant la promotion de Rare Beauty, la marque de cosmétiques fondée par Selena Gomez, sans aucun lien avec l'entreprise. Rare Beauty a déclaré ne pas collaborer avec du contenu généré par IA, bien que ses produits figurent dans le programme d'affiliation ouvert de TikTok.

Shah, de SharkNinja, a reconnu que son entreprise n'avait que peu de moyens d'y mettre fin. « Notre seule demande est que vous utilisiez le produit authentique », a-t-il déclaré.