Los expertos identifican la IA como la tendencia futura clave para las plataformas digitales

Los líderes empresariales, emprendedores, responsables políticos y académicos han identificado la inteligencia artificial como una de las tendencias emergentes importantes para las plataformas digitales. 

La última década ha visto el ascenso gradual de las plataformas digitales, ya sean plataformas de intercambio de medios como Vimeo y Spotify o plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook, etc. La aparición de estas plataformas ha interrumpido los modelos de negocio convencionales y, en última instancia, ha revolucionado la forma en que las personas se comunican, interactúan y realizan negocios. 

¿Qué más depara el futuro para las empresas de plataformas?

Durante la Cumbre de Estrategia de Plataformas de MIT de este año, líderes empresariales, responsables políticos y muchos otros expertos se reunieron para discutir el futuro de la economía de plataformas. Identificaron la tecnología de IA entre cinco tendencias clave que impactarán el ecosistema de plataformas en el futuro. 

Desde el inicio del año, ha habido una rápida adopción de la tecnología de IA en diferentes sectores y se espera una tendencia similar en el mercado de plataformas. Los expertos prevén que más empresas de plataformas se convertirán en proveedores principales de servicios de IA, mientras que algunas se convertirán en usuarios principales. 

Con algoritmos de IA, las plataformas digitales podrían analizar mejor los datos, personalizar las experiencias de los usuarios y automatizar procesos para una entrega de contenido y servicios personalizados más eficiente y efectiva. Sin embargo, la tecnología en sí no está exenta de algunas preocupaciones que deben abordarse. 

Más expansión de las empresas de plataformas

Además de la IA, los expertos creen que habrá una expansión continua de las plataformas en nuevos mercados con el auge del comercio social, el marketing de influencers y las colaboraciones con marcas. «A medida que más personas acceden a internet y dispositivos móviles, las plataformas digitales están transformando la forma en que las personas compran, venden e interactúan en todo el mundo», lee el informe. 

Las plataformas digitales se han convertido en una fuerza importante en la economía global y, hacia adelante, los expertos prevén que estas plataformas impulsarán más crecimiento en la economía circular. Dada la capacidad de descubrir, emparejar y transactar a escala, los expertos afirmaron que las plataformas podrían impulsar oportunidades de economía circular en áreas como la reutilización de productos, el reciclaje, la recuperación y la reducción de residuos.

Los expertos también reconocieron que el mercado de plataformas podría atraer una nueva supervisión regulatoria en el futuro, lo que podría restringir el crecimiento y las operaciones de las plataformas.