أثار انقطاع خدمة BitBay منذ 26 مارس الماضي الشكوك حيث يخشى المستخدمون من حدوث خرق للنظام من قبل منصة تبادل العملات المشفرة.
توقفت المنصة فجأةً عن العمل دون سابق إنذار. وأعلنت البورصة الخبر في تغريدة ، مشيرةً إلى أن الشبكة تواجه مشكلة مع مزود الخدمة الخارجي. وأكدت البورصة للمستخدمين أنها على اتصال بمزود الخدمة وتعمل على حل المشكلة.
الشكوك تحيط بانقطاع BitBay
ردّ المستخدمون على التغريدة، طالبين تفاصيل بشأن المشاكل. الشركة بالردّ قائلةً: "سنُعلمكم". أثار هذا قلقًا بالغًا بين مستخدميها، حيث أشار بعضهم إلى أن نقص المعلومات من قِبل البورصة يُشير إلى "عملية احتيال". علاوةً على ذلك، لم تُقدّم الشركة أيّ تفاصيل بشأن "مُزوّد الشبكة" الذي يُفترض أنه محور dent .
كما فشل موقع البورصة الإلكتروني في معالجة المشكلة بشكل صحيح، إذ لم يتضمن سوى ملاحظة واحدة بخصوص الحادثة dent وذكرت الشركة: "العمل الفني جارٍ. نعتذر عن أي إزعاج".
بعد أربع ساعات، نشرت الشركة تغريدة حول هذا الخطأ. وكشفت BitBay أن "المشكلة" أكثر "تعقيدًا" مما كانت تعتقد. مع ذلك، لم يكشف حساب BitBay على تويتر عن أي تفاصيل محددة بشأن الوضع. واختتمت التغريدة بتأكيد المنصة أنها ستُبقي المستخدمين على اطلاع دائم بالوضع.
بعد أكثر من 18 ساعة من نشر المنشور الأول، تابعت الشركة منشورًا آخر على تويتر بخصوص انقطاع خدمة BitBay، كاشفةً عن عودة المنصة للعمل. وذكرت البورصة أن المستخدمين أصبحوا قادرين على تسجيل الدخول إلى حساباتهم، بينما سيبدأ التداول على المنصة ابتداءً من 28 مارس.
الصورة الرئيسية من موقع pixabay.
