3月26日に発生したBitBayのシステム障害により、ユーザーは暗号通貨取引プラットフォームがシステム侵害を隠蔽しているのではないかとの疑念を抱いている。
プラットフォームは事前の通知なしに突然オフラインになりました。取引所はツイート、ネットワークが外部サービスプロバイダーに問題を抱えていると述べました。取引所はユーザーに対し、サービスプロバイダーと連絡を取り、解決策の修正に取り組んでいることを保証しました。
BitBayの障害をめぐる疑惑
このツイートに対し、ユーザーから問題の詳細を求める声が上がった。取引所側は「後ほどご連絡します」とだけ返答した。この対応はユーザーの間で大きな懸念を引き起こし、取引所側による情報提供の不足は「出口詐欺」を示唆するものだと主張する声も上がった。さらに、今回の事件の中心人物とされる「ネットワークプロバイダー」に関する情報も一切提供されていなかっdent。
取引所のウェブサイトもこの問題に適切に対応しておらず、インシデントに関する注記は1件のみでしたdent同社は「現在、技術的な作業が進行中です。ご不便をおかけして申し訳ございません」と述べています
4時間後、同社はエラーの状況について再度ツイートしました。BitBayは、「問題」は同社が想定していたよりも「複雑」であると明らかにしました。しかし、BitBayのTwitterアカウントでは具体的な状況は明らかにされていません。投稿の最後には、BitBayはユーザーに状況に関する最新情報を随時提供していくと述べられています。
最初の投稿から18時間以上が経過した後、同社はTwitterアップデート、プラットフォームがオンラインに戻ったことを明らかにしました。取引所は、ユーザーはアカウントにサインインでき、取引は3月28日からプラットフォーム上で開始されると述べました。
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