tracOpenAI استنزاف رصيد Codex بسبب خلل في نظام مكافحة إساءة الاستخدام، وأعادت ضبط الحدود لجميع المستخدمين المدفوعين

خلصت شركة OpenAI إلى أن المطورين المشتركين لم يتمكنوا من الوصول إلى وكيل برمجة الذكاء الاصطناعي لعدة أيام بسبب خلل في منطق منع الاحتيال أدى إلى استنزاف رصيد نقاط Codex. وقد أسفر هذاdent عن ثلاث عمليات إعادة ضبط كاملة للاستخدام، وأثار مخاوف جديدة بشأن موثوقية أدوات الذكاء الاصطناعي، التي يحدّ من استخدامها متطلباتها الحسابية.

قام تيبو سوتيو، أحد أعضاء فريق هندسة Codex، بتوثيق الحادثةdent عدة منشورات على منصة X يومي 28 و29 يونيو. وقد دفع هذا فريق Codex إلى العمل طوال عطلة نهاية الأسبوع في "غرفة عمليات" للتحقيق في سجلات النظام لتحديد سبب المشكلة.

تبين أن نظام منع إساءة الاستخدام والاحتيال المنهجي هو السبب في تقييد معدل استخدام المستخدمين عن غير قصد، كما أكدت صفحة حالة OpenAI.

ما الخطأ الذي حدث؟ 

بدأ المطورون يلاحظون انخفاضًا غريبًا في رصيدهم في منتصف شهر يونيو تقريبًا. وبحلول 25 يونيو، لجأ العديد منهم إلى منصة GitHub ووسائل التواصل الاجتماعي للإبلاغ عن استهلاك الرموز بشكل أعلى بكثير من المعتاد عند القيام بنفس المهام. وقدّرت بثوث مباشرة من KuCoin News، التي اعتمدت على بيانات موقع Beating للمراقبة، استخدام بعض الحسابات بما يتراوح بين 10 و20 ضعفًا عن المعدل الطبيعي.

أفاد المشتركون في باقة OpenAI Pro (بسعر 200 دولار شهريًا) بنفاد رصيدهم الإضافي البالغ 40 دولارًا بسرعة (أي في غضون ساعات). كما وردت تقارير عديدة عن استهلاك ميزانيات مخصصة لخمس ساعات من البرمجة بمجرد بضع محاولات. حتى أن أحد مهندسي البرمجيات على منصة X ذكر أنه استهلك رصيد أسبوع كامل في يوم واحد فقط خلال جلستين.

أكد سوتيو، في 28 يونيو، أن هذه المسألة تثير قلقه، وأنه لا شك لديه في حجم المشكلة. وكتب: "يجتمع فريق كودكس في غرفة العمليات يوم الأحد لمراجعة السجلات والتحقق مما إذا كان هناك أي شيء قد يؤدي إلى زيادة استهلاك البيانات لدى بعض المستخدمين. نحن نتعامل مع الأمر بجدية بالغة، ولن نهدأ حتى نصل إلى حل جذري له"

فريق Codex يعيد تفعيل الخدمة من خلال ثلاث عمليات إعادة ضبط

كشفت OpenAI تدريجيًا عن خطتها لمساعدة مستخدميها بعد ورود تقارير تفيد بتزايد استخدام منصة Codex بوتيرة متسارعة. وقد قام سوتيو بإعادة ضبط جميع حدود استخدام Codex بحلول 28 يونيو، مما أدى أيضًا إلى إلغاء عمليات إعادة الضبط المحفوظة مسبقًا (بحد أقصى ثلاث عمليات). كما وعد بتوفير عمليات إعادة ضبط يدوية لأي مستخدم لا يزال متأثرًا.

في اليوم التالي (29 يونيو)، اكتشف الفريق أن ثغرات أمنية متعددة في بنية تحديد معدل استخدام Codex تسببت في الاستخدام غير المتوقع لـ Codex. تم إجراء إعادة ضبط كاملة ثالثة، وأعلن سوتيو أن جميع المستخدمين سيحصلون على إعادة ضبط إضافية مؤجلة يمكن استخدامها خلال 24 ساعة.

قال إنهم تلقوا عدة تقارير تفيد بأن استخدام نظام كوديكس كان أسرع مما كان متوقعاً في البداية، وأكد أنه "لا توجد مشكلة مركزية واحدة". وقد اكتملت الإصلاحات الأولية في ذلك الوقت.

التوقيت المؤسف لهذا الحادثdent حيث كان نظام التقويم في OpenAI يحتوي على نفس الإطار الزمني باعتباره "أسبوع إعادة الضبط" لمبادرة غير ذات صلة.

تُشكل حدود الحوسبة ضغطًا على سير عمل برمجة الذكاء الاصطناعي

تأتي مشكلة Codex في وقتٍ يشهد فيه وصول شركات الذكاء الاصطناعي إلى الحوسبة قيودًا ملحوظة. ففي مارس، ظهرت مشكلتان كبيرتان تتعلقان بقيود الاستخدام التي فرضتها شركة Anthropic على منتجها Claude نتيجةً لحجم الاستخدام الكبير.

أيضًا، خلال نفس الشهر، حدث انقطاع في خدمة كلود بسبب خطأ برمجي تسبب في انقطاع الخدمة، مما جعل العديد من المطورين المحترفين يدركون مدى اعتمادهم على استخدام منتج قائم على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في كتابة التعليمات البرمجية، حيث اشتكى الكثيرون علنًا من اضطرارهم إلى كتابة التعليمات البرمجية يدويًا بسبب نقص إمكانية الوصول.

كما شهدت OpenAI انقطاعًا منفصلاً في Codex في يونيو، حيث واجهت قبل ثلاثة أيام فقط ثلاث مشكلات تتعلق بالاستقرار حدثت خلال فترة 24 ساعة أجبرت Sottiaux على تغيير حدود الاستخدام عبر جميع الخطط المدفوعة، وأخبرت المستخدمين قائلة "عسى أن تتدفق الرموز مرة أخرى".

مع تطور السوق، ظهر توتر هيكلي واضح بين شركات الذكاء الاصطناعي حيث بدأت في إلغاء التسعير غير المحدود القائم على الرسوم نظرًا لأن الطلب على الحوسبة من نوع الاستدلال يتجاوز القدرة بكثير.

طبّقت OpenAI نظامًا لإعادة ضبط الرصيد في 12 يونيو، يسمح لمستخدمي منتجات Codex المشتركين في باقات Go وPlus وPro وBusiness بإعادة ضبط حصصهم يدويًا مرة واحدة واستخدامها حسب رغبتهم. يُقرّ هذا النظام بأنّ فترات الانتظار الصارمة تُسبّب إحباطًا للمطورين أثناء عملهم. مع ذلك، وكما تبيّن من خلال ثغرة استنزاف الرصيد، يُظهر هذا أيضًا أنّ نظام القياس عنصرٌ أساسيٌّ في مثل هذا النظام.

سيظل المطورون الذين يسعون إلى تطوير عمليات سير العمل التي تتضمن مساعدين برمجيين قائمين على الذكاء الاصطناعي يواجهون قيودًا بسبب انقطاعات الاستخدام المتكررة التي تعيق وضع خططهم المستقبلية. كما سيستمر المطورون الذين يحددون جدولة وقتهم بناءً على فترات الاستخدام المحددة (وهو أمر ذكره موقع Business Insider وأصبح شائعًا بشكل متزايد) في تكبّد خسائر متراكمة في الإنتاجية.

ستواصل OpenAI مراقبة الوضع وتقديم المزيد من التحديثات بعد اكتمال عملية التحقيق.