يشعر ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، بضغوط متزايدة بسبب تسريح العمال

ركزت مايكروسوفت بشكل أساسي على استثمارات ضخمة في مجال الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تسريحها لما يقارب 15 ألف موظف هذا العام. وقد أثرت ضغوط هذا التسريح بشكل كبير على ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لمايكروسوفت.

في مذكرة وجهها إلى الموظفينالأخيرة عمليات تسريح العمال، والتي يعتقد أنها أثارت جدلاً بين الأفراد.

وصف الوضع بأنه تهديد يعيق النجاح في مجال لا قيمة امتيازية له. ووفقًا لناديلا، فإن التقدم معقد: فهو يشهد أحيانًا تغيرات عديدة، وأحيانًا أخرى يكون متضاربًا، مما يشكل في مجمله تحديًا لعمليات الشركة.

على الرغم من هذه التحديات، سلّط الرئيس التنفيذي الضوء على بعض الفوائد الكامنة وراء عمليات التسريح. وأوضح أن هذه العمليات مثّلت بداية جديدة لمسار مختلف، ساهمت في تشكيل مستقبل الفرد وأسفرت عن قيادة فعّالة. وخلص إلى أن عمليات التسريح تؤثر بشكل كبير على عمليات الشركة أكثر من أي شيء آخر.

بدأت شركات التكنولوجيا في زيادة عمليات تسريح العمال وسط تزايد الطلب على الذكاء الاصطناعي

استنادًا إلى بيانات من مصادر مختلفة، بدأت مايكروسوفت عملياتها بـ 228 ألف موظف في يونيو 2024.وقبل ذلك بأسبوع، أعلنت الشركة عن نيتها تسريح حوالي 9 آلاف عامل. وقد أدى ذلك إلى تراجع ثقة المستثمرين. وفي 9 يوليو، تجاوز سعر إغلاق السهم 500 دولار، مما خلق وضعًا غير مستقر قد يؤثر بشكل كبير على أسعار السوق ويؤدي إلى انخفاض حاد.

لم تُعلن الأرقام الدقيقة لعمليات التسريح هذا العام. ومع ذلك، وبناءً على تصريح ساتيا ناديلا، فإن عدد موظفي مايكروسوفت لم يتغير تقريبًا.

كشفت تحليلات حديثة أن تصرف مايكروسوفت يُمثل اتجاهاً متزايداً في قطاع التكنولوجيا، حيث تُفكر العديد من الشركات في تسريح موظفيها وسط تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي. وبحسب تحليلات مصادر، فقد تم إلغاء 80 ألف وظيفة في هذه الشركات.

ومن الأمثلة الأخرى على شركات التكنولوجيا التي تبنت هذا التوجه شركة "ريكروت هولدينغز". فقد كشفت الشركة عن نيتها تسريح حوالي 1300 موظف، معظمهم في وحدة تكنولوجيا الموارد البشرية التابعة لها، وذلك للتركيز على استثمارات كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي. وتضم هذه الوحدة منصتي "إنديد" و"غلاسدور"، اللتين تُعنى بالبحث عن وظائف وتوفير معلومات حول فرص العمل.

فيما يتعلق بحجم الشركة الكبير، أعرب العديد من موظفي مايكروسوفت عن خيبة أملهم من قرارها بتسريح الموظفين على منصات التواصل الاجتماعي.

أعرب أحد الموظفين، وهو مدير في شركة مايكروسوفت، عن أن تجربة العمل في الشركة كانت لا تُنسى. ومع ذلك، قال إن قرار الشركة بتسريح الموظفين يُعدّ خيانةً لولائهم. ووفقًا للممثل، فإن القيم التي وضعتها الشركة لم تُطبّق على عمليات صنع القرار الحاسمة فيها. 

يدعو ناديلا إلى ضرورة تبني مهمة مايكروسوفت طويلة الأمد 

حققت مايكروسوفت أعلى قيمة سوقية بين الشركات المساهمة العامة العالمية، إلا أن إنفيديا لا تزال تتصدر هذا التصنيف. ويعود ذلك إلى أن شركات التكنولوجيا في ظل تحول تركيزها نحو الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها قادرة على المنافسة بقوة في هذا المجال. ويُعزى ارتفاع قيمة مايكروسوفت إلى منتجاتها من نظام التشغيل ويندوز وحزمة أوفيس.

في مذكرة حديثة، أوضح ناديلا أن الذكاء الاصطناعي قد غيّر مهمة مايكروسوفت طويلة الأمد. وتتمثل هذه المهمة في دفع كل فرد ومؤسسة على مستوى العالم للسعي نحو تحقيق المزيد.

دعا الرئيس التنفيذي الشركة إلى الانطلاق بقوة في هذه المهمة. وتساءل ناديلا: "ماذا يعني تمكين الأفراد في عصر الذكاء الاصطناعي؟". وانطلاقاً من هذا السؤال، أوضح أن الهدف ليس مجرد تطوير أدوات لوظائف أو مهام محددة، بل تطوير أدوات تُمكّن الجميع من صنع أدواتهم الخاصة.