الطب عن بُعد والذكاء الاصطناعي: حلول رائدة لمشكلة هجرة الكفاءات في قطاع الرعاية الصحية في نيجيريا

في ظل أزمة هجرة الكفاءات المتفاقمة، تتجه نيجيريا نحو الحلول التقنية، وعلى رأسها الطب عن بُعد. وقد أدى هجرة الكوادر الطبية، التي تُعرف بظاهرة "الهاجرين"، إلى معاناة البلاد من نقص حاد في الخبرات الطبية. ويدعو خبراء مثل الدكتورة إيكبيمي نيتو، مؤسسة شركة ويلا هيلث، إلى دمج الطب عن بُعد للتخفيف من حدة هذا التحدي. 

تُعدّ منصة Wellahealth، وهي منصة رائدة في مجال الطب عن بُعد، مثالاً بارزاً على إمكانات هذه التقنية في سدّ فجوات الرعاية الصحية، إذ تُقدّم خطط تأمين صحي بأسعار معقولة. ووفقاً لنيتو، لا يُمكن للطب عن بُعد أن يحلّ مشكلة هجرة الكفاءات بشكل كامل، ولكنه يُمكنه معالجة نسبة كبيرة من احتياجات الرعاية الصحية الأساسية، تتراوح بين 50 و60%، من خلال الاستشارات عن بُعد.

إن نجاح الطب عن بُعد في نيجيرياdent. إذ يُقدّم الأطباء استشاراتهم عبر منصاتٍ مُتعددة، كالرسائل النصية والمكالمات الهاتفية وتطبيق واتساب. ومع ذلك، يبقى التحدي قائماً في وضع إطار عملٍ متين لضمان سلامة وجودة هذه الخدمات. ويؤكد الدكتور نيتو على ضرورة التنظيم والرقابة لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة عبر هذه المنصات الرقمية.

الذكاء الاصطناعي: القفزة التالية في مجال الرعاية الصحية

يُعدّ تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي خطوةً هامةً أخرى نحو إحداث ثورة في نظام الرعاية الصحية في نيجيريا. ويجري توظيف تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدرات العاملين الصحيين ذوي المهارات المتدنية في مراكز الرعاية الصحية الأولية، مما يُمكّنهم من تقديم رعاية تُضاهي جودة الرعاية التي يُقدّمها الأخصائيون ذوو المهارات العالية. ويُعدّ هذا النهج القائم على نقل المهام وتقاسمها، والمدعوم بالذكاء الاصطناعي، بالغ الأهمية في ظلّ النقص الحاد في الكوادر الطبية. ورغم أن الذكاء الاصطناعي لا يُمكنه حلّ جميع مشاكل الرعاية الصحية، إلا أنه يُمكنه سدّ ثغراتٍ كبيرة، لا سيما عند تكثيفه وتوسيع نطاقه.

تناول الدكتور نيتو أيضًا مفهوم تقاسم المهام في الرعاية الصحية، مقترحًا استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم العاملين في مراكز الرعاية الصحية الأولية. يُعوض هذا النهج عن نقص الكوادر الطبية ويضمن حصول المرضى على رعاية كفؤة. يُعدّ دمج الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية خطوةً نحو الحدّ من هجرة الكفاءات وتحسين إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية وجودتها في نيجيريا.

تعزيز النمو في القطاعات الأخرى

إلى جانب قطاع الرعاية الصحية، تُحفّز التطورات التكنولوجية النمو في قطاعات أخرى. فقد فازت شركة Regxta الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية مؤخرًا باستثمارٍ كبيرٍ بقيمة 20 مليون نايرا من شركة Nubia Capital في مرحلة ما قبل التأسيس، وذلك خلال مسابقة Global Tech Africa لعرض المشاريع. ويؤكد هذا الاستثمار على الإمكانات المتنامية للمنصات الرقمية في تقديم الخدمات المالية للمشاريع الصغيرة، لا سيما في المناطق النائية.

في غضون ذلك، وفي قطاع الاتصالات، تؤكد هيئة الاتصالات النيجيرية، بقيادة الدكتور أمينو مايدا، على أهمية تعزيز المنافسة الصحية لتحقيق النمو القطاعي. ويهدف تركيز الهيئة على نهج تنظيمي متوازن إلى دعم استدامة القطاع وابتكاره.

تمثل مسيرة نيجيريا نحو تبني التكنولوجيا في الرعاية الصحية وغيرها من القطاعات تحولاً محورياً في مواجهة التحديات النظامية. فمن خلال إعطاء الأولوية للطب عن بُعد والذكاء الاصطناعي، تعالج الدولة المخاوف المُلحة بشأن هجرة الكفاءات في مجال الرعاية الصحية، وتضع أساساً لنمو مستدام وشامل في مختلف القطاعات. وتُشير قصص النجاح في مجال الطب عن بُعد والشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، إلى جانب التطورات التنظيمية في قطاع الاتصالات، إلى صورة واعدة لنيجيريا مُتقدمة تكنولوجياً، مُهيأة لتجاوز تحدياتها الراهنة والبروز كدولة رائدة في مجال الابتكار.