لا تزال أنظمة الذكاء الاصطناعي عالقة في الوضع التجريبي لأن البنوك لا تزال لا تثق بها

يحظى الذكاء الاصطناعي الآلي باهتمام متزايد في القطاع المالي، لكن العقبة الأكبر التي تواجه هذا القطاع لم تعد تكمن في مدى قوة النماذج المستخدمة. بل تكمن المشكلة الأصعب في ما إذا كانت البنوك ومديرو الأصول ودوائر الخزينة تمتلك البنية التحتية اللازمة لتفويض المهام المالية إلى أنظمة ذاتية التشغيل دون فقدان السيطرة على الأموال أو المساءلة أو الامتثال.

استطلاع شركة ديلويت لأكثر من 3300 متخصص في مجال التمويل والمحاسبة الفجوة بوضوح: قال 80.5% إن الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل الوكلاء وبرامج الدردشة الآلية GenAI يمكن أن تصبح معيارًا في غضون خمس سنوات، لكن 13.5% فقط قالوا إن مؤسساتهم تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي الوكيل.

أظهرت سيتي سكاي أهمية النقاش الدائر حول البنية التحتية

أطلقت سيتي خدمة Citi Sky، وهي مساعد ثروة مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم بناؤه باستخدام تقنيات Google Cloud وGoogle DeepMind، في 22 أبريل. تم تطوير الأداة باستخدام منصة Gemini Enterprise Agent من Google، ومن المقرر طرحها تدريجيًا لعملاء Citigold في الولايات المتحدة هذا الصيف.

قدّم الإطلاق مثالاً عملياً من قطاع الخدمات المصرفية لنقاش الذكاء الاصطناعي الفاعل. وأشار ديبيندرا مالهوترا، رئيس قسم تكنولوجيا إدارة الثروات في سيتي، إلى الذاكرة كقيد أساسي أمام الذكاء الاصطناعي الاستشاري عالي المخاطر، متسائلاً عن المدة التي يمكن للعميل خلالها مواصلة المحادثة قبل أن يبدأ النظام في الهلوسة.

تعتمد معظم البرامج على توليد معزز بالاسترجاع لتوسيع الذاكرة من خلال قواعد البيانات الخارجية. ولا تزال نوافذ السياق تحد من كمية المعلومات التي يمكن للبرنامج الاحتفاظ بها في وقت واحد.

في مجال الاستشارات المالية، وإدارة الخزينة، أو تنفيذ المحافظ الاستثمارية، يصبح سقف الذاكرة هذا أكثر من مجرد مشكلة تقنية. إنه يصبح خطراً تشغيلياً.

قال مينتشي بارك، المؤسس المشارك لشركة CoinFello، إن شروط التفويض الجدير بالثقة بسيطة: لا يمكن للوكيل أن يتصرف إلا في إطار تعليمات المستخدم، ويمكن للمستخدم إيقافه، ولا تنتقل الأصول الأساسية أبدًا إلى طرف ثالث.

يقوم Ethereum بصياغة العناصر الأساسية على السلسلة لهويةdent

يقدم اقتراح Ethereum ERC-8004 أنظمة لهوية الوكلاءdentوالتحقق من صحتهم. ويحدد مسودة المعيار ثلاثة سجلات: سجلdent، وسجل السمعة، وسجل التحقق من الصحة.

تهدف هذه الأدوات مجتمعة إلى مساعدة الوكلاء المستقلين على إثبات هويتهم، وبناء سجل للسلوك، ودعم التحقق من قبل المشاركين الآخرين في السوق.

يتخذ معيار ERC-8183 مساراً أكثر تحديداً. فهو يقترح معياراً لضمان العمل مع تصديق المُقيِّم، حيث يقوم العميل بتمويل العمل، ويقدم مقدم الخدمة العمل، ويقوم المُقيِّم بإكمال النتيجة أو رفضها.

لا يوفر الاقتراح التحكيم أو حل النزاعات الرسمي، ولكنه يمنح الأسواق القائمة على الوكلاء إطار عمل للمهام المودعة في حسابات الضمان والإنجاز القابل للتحقق.

ورقة arXiv بعنوان "اقتصاد الوكلاء: أساس قائم على تقنية البلوك تشين لوكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين" بنية من خمس طبقات لهذا التحول، تغطي البنية التحتية المادية، والهوية على السلسلةdentوالأدوات المعرفية، والتسوية الاقتصادية، والحوكمة الجماعية.

لا تزال طبقة السمعة تعاني من ثغرة هيكلية. إذ يمكن للوكلاء توليد نشاط بسرعة ونطاق لا يستطيع البشر مجاراتهما، مما يجعل من الممكن تضخيم مؤشرات الثقة خلال فترات قصيرة.

وهذا يترك المؤسسات المالية أمام سؤال صعب: عندما يكون لدى الوكيل سجل جيد، فهل هذا السجل دليل على الموثوقية أم مجرد دليل على النشاط الآلي المتكرر؟

تُخضع شركة ماكينزي ما بين 50% إلى 60% من العمليات المصرفية لنطاق اختصاصها

تشير تقديرات ماكينزي إلى أن ما بين 50% و60% من موظفي البنوك بدوام كامل مرتبطون بالعمليات التشغيلية. ويحذر الخبراء من "مرحلة تجريبية عقيمة"، حيث تُجري المؤسسات تجارب محدودة لإثبات جدوى المفهوم دون إعادة هيكلة نموذج التشغيل.

كما Cryptopolitan ذكر من مهرجان هونغ كونغ Web3، توقعت شركة McKinsey أن ينمو سوق الذكاء الاصطناعي الوكيل من 5.25 مليار دولار في عام 2024 إلى ما يقرب من 200 مليار دولار بحلول عام 2034.

قال بورتر ستويل، الرئيس التنفيذي لشركة W3.io: "لا تملك الشركات أي وسيلة لرؤية أو مراقبة أو تدقيق ما تفعله الأنظمة المستقلة بأموالها. الرقابة البشرية لا تختفي، بل تنتقل إلى مستويات أعلى."

لا تزال أربعة أسئلة دون حل: من المسؤول عندما يتسبب وكيل الذكاء الاصطناعي في خسارة مالية، وما إذا كان يمكن الوثوق بسمعته، ومن يسيطر بمجرد نشر هذه الأنظمة على نطاق واسع، وما هو الإطار التنظيمي الذي ينطبق عندما يتصرف الوكيل خارج نطاق صلاحياته.