- Zoom回应用户关切，承诺未经同意不使用数据进行AI训练。
- 隐私倡导者在AI数据使用争议中强调透明度。
- 关于AI模型训练中数据使用的伦理问题引发激烈辩论。
热门视频会议应用Zoom已回应了用户近期对其服务条款变更提出的日益增长的隐私担忧。这些变更包括要求用户授予Zoom使用其数据来训练人工智能（AI）模型的权限。面对强烈反弹，Zoom宣布未经用户明确同意，将不会使用客户数据进行AI训练，以缓解人们对数据隐私的恐惧。
Zoom服务条款中的争议条款
争议源于Zoom更新的服务条款第10.4节，用户必须同意该条款。该条款授予Zoom用于各种目的的广泛许可，包括机器学习、AI训练和产品改进。这引发了人们对未经用户知情或同意滥用用户音频、视频和聊天内容的担忧。
Zoom中的AI应用及隐私担忧
Zoom已将其服务中融入了AI功能，包括Zoom IQ会议摘要和自动扫描网络研讨会邀请以检测垃圾邮件等功能。虽然这些AI功能有其优点，但也引发了关于用户数据如何被用于训练底层AI模型的担忧。
Zoom对隐私担忧的回应
为了解决这些担忧，Zoom发布了一篇博客文章，强调用户可以选择启用或禁用AI功能。会议管理员可以选择选择不与Zoom共享会议摘要数据。此外，非管理员参与者被告知新的数据共享政策，并可以选择接受或拒绝。
Zoom的一位发言人证实，公司更新了其服务条款，明确表示未经用户同意，不会利用客户内容进行AI模型训练。此举旨在让用户放心，他们的数据不会在未经明确许可的情况下被用于AI目的。
反应不一，担忧持续
尽管Zoom努力消除人们的担忧，但数据隐私倡导者和部分用户仍持怀疑态度。一些用户威胁要取消他们的Zoom账户，而另一些用户则要求对服务条款进行更全面的修订。一个主要的争议点是，只有会议管理员有权选择不参与AI训练的数据使用，而其他参与者没有类似的选择。
这凸显了对AI技术的持续审查以及关于使用个人数据训练AI模型的更广泛伦理辩论。
公众对AI和数据隐私的审视
对Zoom AI数据收集做法的强烈反弹反映了一个更广泛的趋势，即公众对AI使用和数据隐私的审视。这种担忧不仅限于Zoom的服务条款，还涵盖了围绕使用个人数据训练AI模型的长期焦虑。
Data & Society的执行主任Janet Haven强调，这些担忧不仅限于Zoom，而是更大问题的症状。她指出，社会缺乏强有力的数据隐私法律保护，导致个人不得不单独应对复杂的服务条款。
用户和组织的回应
一些个人和组织选择采取行动以应对这场争议。研究出版物Bellingcat的培训和研究主管Aric Toler宣布，由于对数据隐私的担忧，他们将不再使用Zoom Pro。尽管Zoom做出了保证，但Toler认为最好与该平台脱钩，以避免潜在的未来问题。
Bellingcat一直依赖Zoom来举办培训课程和网络研讨会，决定探索Jitsi Meet、Google Meet和Microsoft Teams等其他视频通信平台，同时评估其数据使用政策。
呼吁透明度和变革
数据隐私倡导者和专家强调，需要增加透明度，并就公司如何将AI整合到其产品和服务中进行公开讨论。他们认为，服务条款文件通常很复杂，并以故意阻碍用户审查的方式编写。人们普遍缺乏对这些文件变更的认识和通知，这使得消费者不得不独自应对这种复杂性。
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Glory Kaburu
Glory是一位精通AI工具与研究的知识渊博的记者。她热衷于人工智能领域，并撰写了多篇相关文章。她持续关注人工智能、机器学习和深度学习领域的最新进展，并定期发表相关评论。
