英国监管机构调查Snapchat的AI聊天机器人，关注儿童隐私问题

英国信息专员办公室（ICO）对Snapchat的人工智能（AI）聊天机器人“My AI”及其对儿童和其他用户隐私的潜在影响表示担忧。ICO于周五发布的初步调查结果表明，Snapchat背后的美国公司Snap可能在4月推出“My AI”之前，未能充分评估相关的隐私风险。

ICO目前正在调查“My AI”如何处理Snapchat在英国约2100万用户（包括13至17岁的儿童）的个人数据。虽然这些初步发现并不立即意味着违反英国数据保护法，但它们发出了关于Snap隐私保障措施方面的严重关切信号。

Snapchat的AI因对儿童构成隐私风险而受到审查

信息专员约翰·爱德华兹（John Edwards）表达了他的担忧，他表示：“我们调查的初步结果表明，Snap在推出‘My AI’之前，未能充分识别和评估对儿童及其他用户的隐私风险，这一情况令人担忧。”

如果Snap未能令人满意地解决ICO的关切，监管机构可能会对公司采取执法行动。这些行动可能包括罚款，甚至完全禁止在英国使用“My AI”，这一决定将影响Snapchat相当一部分用户群。

Snap在回应ICO的通知时表示，他们正在审查这些发现，并继续致力于保护用户隐私。Snap的一位发言人提到：“My AI在公开可用之前经过了严格的法律和隐私审查流程。我们将继续与ICO建设性地合作，以确保他们对我们的风险评估程序感到满意。”

“My AI”由OpenAI的ChatGPT提供支持，ChatGPT是最具代表性的生成式AI之一。由于对隐私和安全的担忧，全球政策制定者正在努力如何监管此类AI系统。ICO的这项调查揭示了在面向年轻用户群体的平台上部署AI所面临的挑战。

社交媒体上的未成年用户

包括Snapchat在内的社交媒体平台通常要求用户年满13岁才能使用其服务。然而，这些平台在有效执行年龄限制方面一直面临困难。今年8月，路透社报道称，ICO正在收集信息，以确定Snapchat是否采取了充分措施从其平台上移除未成年用户。

由于对儿童和用户隐私风险的担忧，Snapchat的AI聊天机器人“My AI”正受到英国信息专员办公室的审查。虽然调查的初步结果引发了担忧，但Snap表示致力于保护用户隐私，并正在审查ICO的通知。围绕生成式AI监管以及防止未成年用户访问社交媒体平台这一挑战的更广泛问题，仍然是政策制定者和科技公司共同面临的重大议题。