الهيئة التنظيمية البريطانية تحقق في روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لـ Snapchat بسبب مخاوف خصوصية الأطفال

أثارت المفوضية البريطانية لحماية المعلومات (ICO) مخاوف بشأن روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي (AI) التابع لـ Snapchat، "My AI"، وتأثيره المحتمل على خصوصية الأطفال والمستخدمين الآخرين. تشير النتائج الأولية للمفوضية، التي تم إصدارها يوم الجمعة، إلى أن شركة Snap الأمريكية وراء Snapchat قد تفشل في تقييم مخاطر الخصوصية المرتبطة بـ "My AI" بشكل كافٍ قبل إطلاقه في أبريل.

تقوم المفوضية حالياً بالتحقيق في كيفية معالجة "My AI" للبيانات الشخصية لما يقرب من 21 مليون مستخدم لـ Snapchat في المملكة المتحدة، بما في ذلك الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً. بينما لا تشير هذه النتائج فوراً إلى انتهاق قوانين حماية البيانات البريطانية، إلا أنها تشير إلى مخاوف جادة بشأن نهج Snap تجاه ضوابط الخصوصية.

روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لـ Snapchat يخضع للمراجعة بسبب مخاطر الخصوصية على الأطفال

عبر المفوض جون إدواردز عن قلقه قائلاً: "تشير النتائج الأولية لتحقيقنا إلى فشل مقلق من جانب Snap في تحديد وتقييم مخاطر الخصوصية على الأطفال والمستخدمين الآخرين بشكل كافٍ قبل إطلاق 'My AI'".

إذا فشلت Snap في معالجة مخاوف المفوضية بشكل مرضٍ، فقد تتخذ الهيئة إجراءات إنفاذ ضد الشركة. يمكن أن تتراوح هذه الإجراءات من الغرامات إلى الحظر الكامل لـ "My AI" في المملكة المتحدة، وهو قرار سيؤثر على جزء كبير من قاعدة مستخدمي Snapchat.

ردت Snap على إشعار المفوضية قائلة إنها تراجع النتائج وتظل ملتزمة بخصوصية المستخدمين. ذكرت متحدثة باسم Snap: "خضع 'My AI' لعملية مراجعة قانونية وخصوصية قوية قبل إتاحة استخدامه للجمهور. سنستمر في العمل بشكل بناء مع المفوضية لضمان راحتهم من إجراءات تقييم المخاطر لدينا".

يعتمد نظام "My AI" على ChatGPT الخاص بشركة OpenAI، وهو أحد أبرز أمثلة الذكاء الاصطناعي التوليدي. يواجه صانعو السياسات حول العالم تحديات في تنظيم مثل هذه الأنظمة بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية والسلامة. يكشف هذا التحقيق الذي أجرته هيئة حماية البيانات (ICO) عن التحديات المرتبطة بنشر الذكاء الاصطناعي على المنصات التي يستخدمها الفئات العمرية الأصغر.

المستخدمون القاصرون على وسائل التواصل الاجتماعي

تتطلب منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك سناب شات، عادةً أن يكون عمر المستخدمين 13 عاماً أو أكثر للوصول إلى خدماتها. ومع ذلك، واجهت هذه المنصات صعوبات في إنفاذ قيود العمر بفعالية. في أغسطس، أفادت رويترز بأن هيئة حماية البيانات (ICO) تجمع معلومات لتحديد ما إذا كانت سناب شات تتخذ تدابير كافية لإزالة المستخدمين القاصرين من منصتها.

تخضع روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي "My AI" الخاص بسناب شات لتدقيق من مكتب المفوض للمعلومات في المملكة المتحدة (ICO) بسبب مخاوف تتعلق بمخاطر الخصوصية على الأطفال والمستخدمين. بينما تثير النتائج الأولية للتحقيق مخاوف، أعربت سناب عن التزامها بخصوصية المستخدمين وتقوم بمراجعة إشعار الـ ICO. تظل الأسئلة الأوسع نطاقاً حول تنظيم الذكاء الاصطناعي التوليدي وتحدي منع المستخدمين القاصرين من الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي قضايا كبيرة تهم صانعي السياسات وشركات التكنولوجيا على حد سواء.