هيئة الرقابة البريطانية تحقق في برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من سناب شات بسبب مخاوف تتعلق بخصوصية الأطفال

أعرب مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة عن مخاوفه بشأن روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي "My AI" التابع لتطبيق سناب شات، وتأثيره المحتمل على خصوصية الأطفال والمستخدمين الآخرين. وتشير النتائج الأولية التي توصل إليها المكتب، والتي نُشرت يوم الجمعة، إلى أن شركة سناب الأمريكية، المطورة لتطبيق سناب شات، ربما تكون قد أخفقت في تقييم مخاطر الخصوصية المرتبطة بـ "My AI" بشكل كافٍ قبل إطلاقه في أبريل.

تُجري مفوضية المعلومات حاليًا تحقيقًا حول كيفية معالجة "My AI" للبيانات الشخصية لحوالي 21 مليون مستخدم لتطبيق سناب شات في المملكة المتحدة، بمن فيهم الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا. وفي حين أن هذه النتائج لا تشير على الفور إلى انتهاك لقوانين حماية البيانات البريطانية، إلا أنها تُشير إلى مخاوف جدية بشأن نهج سناب في ضمانات الخصوصية.

يواجه الذكاء الاصطناعي في سناب شات تدقيقًا بشأن مخاطر الخصوصية التي يتعرض لها الأطفال

أعرب مفوض المعلومات جون إدواردز عن قلقه قائلاً: "تشير النتائج الأولية لتحقيقنا إلى فشل مقلق من جانب سناب فيdentوتقييم مخاطر الخصوصية على الأطفال والمستخدمين الآخرين بشكل كافٍ قبل إطلاق تطبيق "My AI"

إذا لم تستجب سناب لمخاوف مكتب مفوض المعلومات بشكل مُرضٍ، فقد يتخذ المكتب إجراءات إنفاذ ضد الشركة. قد تتراوح هذه الإجراءات بين الغرامات والحظر التام لخدمة "My AI" في المملكة المتحدة، وهو قرار سيؤثر على شريحة كبيرة من مستخدمي سناب شات.

ردّت سناب على إشعار مكتب مفوض المعلومات (ICO) بالقول إنها تراجع النتائج وتؤكد التزامها التام بحماية خصوصية المستخدمين. وصرح متحدث باسم سناب قائلاً: "خضع نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لعملية مراجعة قانونية وأخرى متعلقة بالخصوصية دقيقة قبل إتاحته للجمهور. وسنواصل العمل بشكل بنّاء مع مكتب مفوض المعلومات لضمان ارتياحهم لإجراءات تقييم المخاطر لدينا."

يعتمد تطبيق "My AI" على تقنية ChatGPT من OpenAI، وهي من أبرز الأمثلة على الذكاء الاصطناعي التوليدي. ويواجه صناع السياسات في جميع أنحاء العالم تحديات في تنظيم أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه نظرًا للمخاوف المتعلقة بالخصوصية والأمان. ويسلط هذا التحقيق الذي أجرته مفوضية المعلومات الضوء على التحديات المرتبطة بنشر الذكاء الاصطناعي على المنصات التي يستخدمها الشباب.

مستخدمون قاصرون على وسائل التواصل الاجتماعي

تشترط منصات التواصل الاجتماعي، بما فيها سناب شات، عادةً أن يكون عمر المستخدمين 13 عامًا أو أكثر للوصول إلى خدماتها. إلا أن هذه المنصات تواجه صعوبة في تطبيق قيود السن بفعالية. وفي أغسطس/آب، أفادت وكالة رويترز بأن مكتب مفوض المعلومات (ICO) كان يجمع معلومات لتحديد ما إذا كان سناب شات يتخذ التدابير الكافية لإزالة المستخدمين القاصرين من منصته.

يخضع برنامج الدردشة الآلي "My AI" التابع لتطبيق سناب شات، والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، لتدقيق مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، وذلك بسبب مخاوف تتعلق بمخاطر انتهاك خصوصية الأطفال والمستخدمين. ورغم أن النتائج الأولية للتحقيق تثير بعض المخاوف، فقد أكدت سناب التزامها بحماية خصوصية المستخدمين، وهي بصدد مراجعة إشعار مكتب مفوض المعلومات. ولا تزال التساؤلات الأوسع نطاقًا حول تنظيم الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتحدي منع المستخدمين القاصرين من الوصول إلى منصات التواصل الاجتماعي، تشكل قضايا بالغة الأهمية لصناع السياسات وشركات التكنولوجيا على حد سواء.