在不断变化的就业和招聘格局中，人工智能（AI）招聘工具被誉为提高效率和实现公正选拔的未来。然而，现实情况可能远没有支持者们宣称的那样美好。希尔克·谢尔曼的新书《算法》（The Algorithm，由阿歇特出版集团于2024年1月出版）对这些工具提出了批判性的视角，质疑它们在选拔合适候选人方面的有效性和公平性。
揭示人工智能在招聘中的缺陷
纽约大学新闻学教授兼调查记者谢尔曼认为，人工智能或许并非许多人认为的招聘灵丹妙药。她的研究揭示，一些用于招聘的人工智能系统表现甚至不如随机猜测。与此同时，人们越来越依赖自动化工具来筛选和评估求职者。谢尔曼的质疑源于她对产品供应商和求职者的实证观察和访谈，揭示了预期与现实之间存在的巨大差距。.
对人工智能在招聘中作用的调查揭示了一个悖论：旨在简化招聘流程、降低成本的工具，可能会在无意中引入偏见和歧视。例如，一个基于以男性员工为主的公司数据训练的系统，可能会因为历史招聘模式而降低提及“女子足球俱乐部”的申请的价值。此外，谢尔曼引用的轶事证据表明，算法可能会基于与公司业绩不符的关联性，偏袒某些特定姓名的申请人。.
对技术错信的代价
人工智能的魅力在于它有望将人力资源经理从筛选海量申请的繁琐工作中解放出来。人工智能承诺提供高效的预筛选流程，从成千上万的申请者中dent出少数潜在合适人选。然而，谢尔曼的分析表明，这种效率的提升可能会以牺牲寻找最优秀候选人为代价。她的研究结果凸显了人工智能工具一个令人担忧的方面：除非有人工监督进行制衡，否则它们有可能复制并放大人类的偏见。.
虽然人工智能驱动的工具确实可以减少初步筛选候选人所花费的时间和资源，但谢尔曼的研究强调了审查底层算法是否存在偏见和准确性的重要性。人工智能在招聘民主化方面的潜力，因当前的技术水平而受到削弱，因为目前的技术水平往往反映了其训练数据中存在的偏见。
努力实现公平的招聘未来
谢尔曼的著作既是对现有雇佣模式的批判，也是对更加平衡的雇佣方式的行动呼吁。它开启了关于组织如何驾驭人工智能的力量，同时避免因缺乏监管而带来的种种弊端的对话。谢尔曼倡导一种混合模式，将人工智能的可扩展性与人力资源专业人员的细致理解相结合，从而打造一个既高效又公平的招聘流程。.
谢尔曼的论述强调的是谨慎地将人工智能融入招聘流程，而非全盘接受。她揭示了当前人工智能招聘实践的局限性，从而为探讨人工智能在职场中的伦理和实践影响这一必要议题贡献力量。她的洞见旨在指导企业负责任地运用人工智能工具，确保人类判断在决策过程中发挥核心作用。.
她的观点犹如一记警钟，提醒那些将招聘算法的未来托付于它的人们。这本书指出，未来的发展方向并非仅仅依赖人工智能，而是要通过一种能够识别并纠正其 defi的、基于充分信息的人工智能应用方式。谢尔曼的研究鼓励人们在招聘中积极主动地设计和使用人工智能，并强调需要持续审查和修订这些工具，以确保它们能够服务于公平公正的招聘流程。.
在《算法》一书中，谢尔曼不仅提出了批评，还提出了一个融合人工智能和人类智能优势的招聘生态系统愿景。随着围绕人工智能的讨论不断深入，谢尔曼的贡献很可能成为政策制定者、行业领袖和技术专家在dent技术变革时代塑造未来工作模式的重要参考。.
