Теперь Uber предстоит очередная судебная тяжба с Федеральной торговой комиссией (FTC)

Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала иск против компании Uber, обвинив её в предоставлении «ложных или вводящих в заблуждение» сведений о своей платной услуге Uber One. Иск был подан в понедельник в федеральный суд Калифорнии.

По данным Федеральной торговой комиссии (FTC), компания Uber утверждала, что услуга за 9,99 долларов в месяц позволит пользователям сэкономить около 25 долларов каждый месяц, но компания не учла стоимость самой подписки.

Регулятор также заявил, что компания ввела пользователей в заблуждение, утверждая, что услугу можно отменить «в любое время». В действительности, по данным Федеральной торговой комиссии, для отмены требовалось пройти через множество проверок и бюрократических процедур.

«Американцы устали от нежелательных подписок, от которых, кажется, невозможно отказаться», — заявил председатель Федеральной торговой комиссии Эндрю Фергюсон. «Uber не только обманывал потребителей относительно их подписок, но и неоправданно затруднял клиентам возможность их отмены»

Компания Uber опровергла эти обвинения

Компания заявила, что ее процедуры регистрации и отмены подписки «понятны, просты и соответствуют букве и духу закона» 

В своем заявлении Uber сообщила: «Uber не регистрирует и не взимает плату с потребителей без их согласия, а отмену заказа теперь можно произвести в любое время в приложении, и для большинства пользователей это занимает 20 секунд или меньше»

Иск подан в тот момент, когда администрация Трампа уже проводит проверку крупных технологических компаний. Uber входит в число нескольких технологических фирм, которым грозит судебное разбирательство, в то время как Apple, Amazon, Metaи Google участвуют в антимонопольных тяжбах, инициированных Федеральной торговой комиссией или Министерством юстиции.

Поддержка Трампа со стороны Uber не привела к смягчению правовой позиции

Сервис такси и его генеральный директор Дара Хосровшахи пожертвовали по 1 миллиону долларов на инаугурациюdent Дональда Трампа в начале этого года. Руководители других технологических гигантов, включая генерального директора Apple Тима Кука, основателя Amazon Джеффа Безоса и основателя Meta Марка Цукерберга, также присутствовали на мероприятии и проводили встречи сdent в Белом доме.

Несмотря на эти взаимодействия, Федеральная торговая комиссия под руководством Фергюсона продолжает продвигать антимонопольные меры. Фергюсон, назначенный Трампом, обвинил крупные технологические компании в цензуре и заявил, что его ведомство продолжит регуляторную работу, начатую при его предшественнице Лине Хан.

«Федеральная торговая комиссия Трампа и Вэнса борется за права американского народа», — сказал Фергюсон, имея в виду вице-dent Джей Ди Вэнса.

В судебных документах юристы Федеральной торговой комиссии (FTC) утверждали, что отмена Uber One может потребовать от пользователей выполнения до десятка действий и прохождения как минимум семи различных экранов. Разумеется, это также потребует от них следования правильному маршруту. В иске говорится, что это нарушает законы о защите прав потребителей.

Это не первый случай, когда Федеральная торговая комиссия преследует сервис заказа такси. Во время предыдущего срока Трампа агентство подало в суд на компанию за ненадлежащее обращение с данными пользователей и заявления о доходах водителей. Компания урегулировала оба дела и выплатила водителям по 20 миллионов долларов в качестве компенсации.

Федеральная торговая комиссия (FTC) предпринимала аналогичные действия против других технологических компаний. При бывшемdent Джо Байдене агентство подало иск против Amazon из-за ее программы подписки Prime. Слушание по этому делу запланировано на конец этого года в Сиэтле.