Рост технологической тревожности среди старших руководителей на фоне стремительного технологического прогресса

Потрясающие 94% старших бизнес-лидеров испытывают «технологическую тревожность», согласно новому исследованию глобального консультанта по цифровой трансформации Kin + Carta. Это явление связано с быстрым темпом технологических изменений, особенно в сферах кибербезопасности, искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Это настроение побуждает бизнес-лидеров все чаще инвестировать в цифровую трансформацию.

Что такое «технологическая тревожность»?

«Технологическая тревожность» определяется как тревожное чувство, испытываемое старшими руководителями из-за быстрых технологических достижений, которые вызывают опасения относительно операционных аспектов их бизнеса. Кибербезопасность занимает первое место как основной источник этой тревоги, о котором сообщили 24% респондентов. Неподалеку следуют опасения, связанные с искусственным интеллектом (ИИ) и машинным обучением (19%), за ними следуют стратегия устойчивого развития и отслеживание (17%).

Приоритетные инвестиции для снижения опасений

Среди глобальных компаний 15% руководителей планируют инвестировать в ИИ и машинное обучение в этом году, что делает это главным приоритетом. Кибербезопасность занимает второе место, с 12% руководителей, указавших на планируемые инвестиции в эту область. Кроме того, подавляющее большинство руководителей (75%) считают, что необходимо дополнительно инвестировать в инициативы цифровой трансформации в течение следующих 12 месяцев, чтобы смягчить эту растущую тревогу. Более половины респондентов (58%) планируют увеличить расходы в следующем году по сравнению с предыдущими годами.

Важнейшие приоритеты руководства 2024 в сфере технологий

Данные взяты из отчета «Приоритеты руководства в технологиях 2024», в котором были опрошены 800 старших бизнес-лидеров в США и Великобритании. Среди респондентов — представители высшего руководства, старшие вице-президенты, вице-президенты и директора из организаций с оборотом более 800 млн фунтов стерлингов или выручкой более 1 млрд долларов. 

В отчете подчеркивается, что быстрый темп технологических изменений в области ИИ, данных и кибербезопасности вызывает значительный стресс у бизнес-лидеров в различных секторах. В результате управление этими технологическими разработками и связанными с ними рисками вышло на первый план корпоративной повестки дня.

Факторы, способствующие технологической тревожности

Исследование выделяет три основных фактора, способствующих технологической тревожности среди бизнес-лидеров:

1. Скорость технологических изменений: 35% 

2. Внутренний дефицит навыков: 29%

3. Доступ к правильным кадрам: 28%

Этический и разрушительный потенциал ИИ

Исследование подчеркивает значительный потенциал разрушения и этические последствия, связанные с ИИ и машинным обучением. Эти новые технологии вызывают беспокойство у руководителей, поскольку они обладают способностью значительно нарушить традиционные способы работы.

Экспертные мнения

Ричард Нейш, глобальный главный стратегический директор Kin + Carta, отметил, что тревожность среди руководства, по-видимому, в первую очередь вызвана технологиями и факторами с разрушительным потенциалом. «Мы видели отчеты о значительном влиянии ИИ, но предыдущие технологии, такие как облачные вычисления, мобильные устройства и даже рождение Всемирной паутины, также полностью изменили то, как работают бизнесы», — сказал Нейш.

Он далее добавил, что такие проблемы, как доверие к данным и внутренний дефицит навыков, можно решить, если компании сделают правильные инвестиции. 

Ускоряющийся темп технологических достижений вызывает рост «технологической тревожности» среди старших бизнес-лидеров. Хотя кибербезопасность остается главной проблемой, пристальное внимание уделяется новым технологиям, таким как ИИ и машинное обучение. Инвестиции в эти области рассматриваются как необходимые для компаний, чтобы эффективно управлять растущим уровнем тревожности и оставаться впереди на рынке.

Ключевой вывод заключается в том, что, хотя технологии развиваются с молниеносной скоростью, возникающие из-за них проблемы можно решить. Организации, которые проактивно инвестируют в цифровую трансформацию и адаптируются к меняющемуся ландшафту, скорее всего, добьются успеха в долгосрочной перспективе.