IBM запускает AI School для расширения возможностей телеком-операторов в области отраслевых инноваций

В рамках значимого шага, направленного на повышение возможностей телекоммуникационных компаний, IBM и GSMA представили новаторскую инициативу, сосредоточенную на интеграции генеративного искусственного интеллекта (ИИ) в телекоммуникационном секторе. Объявление происходит на фоне быстро меняющегося технологического ландшафта, где ИИ становится ключевым инструментом как для операционной эффективности, так и для создания ценности.

Совместные усилия IBM и GSMA представляют собой комплексную программу обучения и отраслевой конкурс, разработанные для стимулирования образования, экспериментов и инноваций в области генеративного ИИ в телекоммуникационной отрасли.

Инициатива состоит из трех ключевых этапов

Создание школы ИИ: Первый этап включает настройку школы ИИ в региональных офисах IBM. Ориентируясь преимущественно на руководителей высшего звена из операторов второго и третьего уровней, этот этап направлен на предоставление знаний о технологико-экономическом потенциале ИИ. Кроме того, разработчики в различных отделах телекоммуникаций получат обучение для перехода в статус создателей контента, тем самым способствуя формированию культуры инноваций в отрасли.

Платформа для экспериментов в живой песочнице: Следующий этап представляет собой платформу для экспериментов в живой песочнице, предлагающую предопределенные сценарии использования в различных областях, таких как обслуживание и взаимодействие с клиентами. Разработчики получат возможность практической работы с генеративным искусственным интеллектом, что способствует формированию практического понимания его применений и последствий в телекоммуникационном секторе.

Разработка федеративного центра данных: Заключительный этап, находящийся в стадии раннего планирования, сосредоточен на создании федеративного центра данных для содействия совместному обмену данными между некоммерческими телекоммуникационными выпускниками в регионе. Этот совместный подход направлен на оптимизацию разработки и настройки базовых моделей искусственного интеллекта, тем самым повышая коллективное мастерство операторов второго и третьего уровней.

Расширение возможностей телеком-операторов для создания ценности

Стивен Роуз, генеральный директор направления Global Industries в IBM, подчеркивает трансформационный потенциал ИИ в создании ценности для телекоммуникационных операторов. Он акцентирует важность приоритизации инициатив, направленных на генерацию доходов, в ущерб внутренним операционным улучшениям.

Роуз объясняет, что, хотя операционная оптимизация остается неотъемлемой частью, истинная суть этой инициативы заключается в использовании ИИ для удовлетворения растущих ожиданий клиентов и стимулирования роста в различных отраслях. Принимая решения на основе ИИ, телеком-операторы могут позиционировать себя как катализаторы инноваций и поставщики ценности в цифровой экономике.

Закрытие разрыва в области ИИ и содействие равноправию

Учитывая растущий разрыв в внедрении ИИ между телекоммуникационными операторами и предприятиями, Роуз подчеркивает необходимость демократизации возможностей ИИ. Он акцентирует необходимость того, чтобы операторы второго и третьего уровней приняли совместное обучение и отраслевые партнерства для эффективного преодоления этого разрыва.

Кроме того, инициатива направлена на смягчение неравенства в телекоммуникационном ландшафте, особенно между устоявшимися и развивающимися рынками. Предоставляя доступ к образованию и ресурсам в области ИИ, IBM и GSMA стремятся содействовать равноправию и расширять возможности всех операторов для процветания в экосистеме, управляемой ИИ.