Финансовым директорам рекомендуется осторожно ориентироваться в ландшафте ИИ

В быстро меняющемся цифровом ландшафте роль финансовых директоров (CFO) претерпевает глубокие изменения. По мере того как компании внедряют искусственный интеллект (ИИ) для улучшения финансового принятия решений, недавний отчет компании Gartner, Inc. освещает критические вопросы, которые CFO должны обсуждать, чтобы использовать потенциал платформ генеративного ИИ, одновременно снижая связанные с ним риски. В отчете прогнозируется, что к 2026 году 80% финансовых команд крупных предприятий будут полагаться на внутренне управляемые и принадлежащие им платформы генеративного ИИ, обученные на проприетарных бизнес-данных.

Развенчание хайпа: ориентация в реалиях ИИ

Генеративный ИИ обещает революционизировать то, как организации справляются со сложностями и объемами данных. Однако, как и в случае с любой новой технологией, хайп вокруг ИИ может привести к завышенным ожиданиям. Финансовым директорам рекомендуется сотрудничать со старшим технологическим руководством, включая главного информационного директора (CIO), главного директора по данным (CDO) и главного директора по информационной безопасности (CISO), чтобы отличать факты от вымысла.

Генеративный ИИ, основанный на глубоком обучении, обработке естественного языка, обучении с подкреплением и графовых сетях, продемонстрировал выдающиеся возможности. Тем не менее, сложность алгоритмов ИИ часто скрывает прозрачность процессов принятия решений. Финансовым директорам (CFO) приходится сталкиваться с проблемой понимания того, могут ли системы ИИ разрабатывать скрытые цели или основывать выводы на неточной, нерелевантной, неэтичной или даже незаконной информации.

Марк Д. Макдональд, старший директор-аналитик практики финансов Gartner, подчеркивает важность этих разговоров: «Такие ограничения формируют основу разговоров, которые CFO должны вести с руководящим составом при рассмотрении вопроса об использовании генеративного ИИ».

Определение сценариев использования: согласование ИИ со стратегией

Признавая ограничения генеративного ИИ, CFO должны возглавлять обсуждения, направленные на определение сценариев использования, которые являются как ответственными, так и практичными. Сотрудничество с операционным менеджментом, исполнительными лидерами и представителями пользовательского сообщества необходимо для обеспечения того, чтобы эти сценарии использования соответствовали общей стратегии организации и ее толерантности к рискам.

Макдональд советует CFO учитывать уникальность их организации:

«Как и в случае с любым решением ИИ, лучшие сценарии использования используют сильные стороны конкретного бизнеса и защищают его слабые места. Копирование сценариев использования из других компаний, скорее всего, не окажет такого же воздействия в организации с другими обстоятельствами. Вместо этого согласование фундаментальных возможностей генеративного ИИ с уникальными стратегиями и целями бизнеса обеспечивает ценность, которая отличает компанию от ее конкурентов».

Управление и руководящие принципы: обеспечение ответственного использования ИИ

Генеративный ИИ, хотя и мощный, требует человеческого надзора для поддержания человеческого суждения, справедливости и этики. CFO должны привлекать различные корпоративные функции поддержки, включая юридический отдел, отдел кадров (HR), аудит и безопасность, для разработки комплексных правил управления и использования.

Макдональд подчеркивает важность этих руководящих принципов: «В это обсуждение также должен быть включен потенциальный эффект для рабочей силы, корпоративной культуры и необходимой подготовки». Важно учитывать более широкие последствия, такие как динамика рабочей силы и корпоративная культура, при интеграции генеративного ИИ в структуру организации.