TikTok enfrenta novas alegações de violação das leis de privacidade de dados na Europa

A TikTok está sob escrutínio renovado na Europa, pois um grupo de defesa da privacidade alegou recentemente que a plataforma popular rastreava as atividades dos usuários no Grindr sem consentimento por meio de um serviço de marketing de terceiros, permitindo a possibilidade de expor informações sensíveis do usuário.

As alegações feitas pelo None of Your Business (noyb), um grupo de defesa com sede em Viena, destacam ainda as preocupações crescentes relacionadas à forma como a TikTok coleta informações pessoais de seus usuários, bem como a forma transparente como comunica essas informações aos seus usuários.

A Noyb também apresentou reclamações contra o Grindr e a AppsFlyer e registrou uma queixa na autoridade de proteção de dados da Áustria, alegando que essas empresas violaram as leis da região – o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR).

A Noyb explica como a TikTok obtém acesso

As alegações da Noyb baseiam-se em descobertas em um pedido de usuário para acessar seus dados pessoais por meio de canais legais autorizados que revelaram que a TikTok é capaz de monitorar e receber registros detalhados relacionados aos comportamentos e atividades dos usuários em aplicativos como Grindr e LinkedIn, e até mesmo em itens adicionados a um carrinho de compras, por exemplo, por meio de plataformas de comércio eletrônico.

A reclamação se soma à preocupação contínua sobre como a TikTok coleta informações além de seu próprio aplicativo e quão claramente ela explica isso aos usuários.

De acordo com a noyb, grande parte desse rastreamento ocorre sem o conhecimento dos usuários; portanto, muitos usuários da TikTok provavelmente estão completamente inconscientes de quão extensivamente seus dados são compartilhados com serviços de terceiros.

Defensores da privacidade levantaram preocupações significativas sobre esse rastreamento, particularmente quando se trata do rastreamento de atividades e comportamentos que são muito pessoais e íntimos.

As regras de privacidade europeias prevêem níveis elevados de proteção para todas as informações relacionadas à orientação sexual dos indivíduos.

Após vários pedidos de esclarecimento, a noyb afirmou que a razão declarada da TikTok para acessar dados era permitir a personalização da publicidade, análise de dados para segurança, etc., enquanto a noyb acredita que isso está incorreto em relação à forma como a lei da UE interpreta o propósito para o qual os dados podem ser processados.

Os problemas da TikTok continuam a se acumular

Como anteriormente declarado na Cryptopolitan, as autoridades irlandesas estão atualmente escalando investigações em grandes empresas de tecnologia, incluindo a TikTok, em relação às suas práticas de manipulação de dados de usuários e obrigações sob a legislação digital da União Europeia, o que pode resultar em multas com base na receita total de uma empresa.

Esta investigação sobre a TikTok ocorre em um momento em que o escrutínio regulatório está aumentando na Europa para todas as plataformas digitais, como evidenciado pela multa de €530 milhões imposta à TikTok pelas autoridades irlandesas no início deste ano devido a preocupações sobre as transferências internacionais de dados da TikTok.

O Grindr também está enfrentando processos judiciais em um caso separado em Londres de indivíduos que alegam que o Grindr divulgou seu status HIV a terceiros sem seu consentimento vários anos atrás. Embora este caso não tenha nenhuma relação com a TikTok, ele se soma ao escrutínio aumentado sobre como os aplicativos de namoro estão usando e protegendo dados pessoais.

Por enquanto, representantes do TikTok, Grindr e AppsFlyer não responderam publicamente às últimas alegações. Espera-se que a autoridade austríaca de proteção de dados decida se dará continuidade às queixas, um processo que pode levar meses.

O que está claro é que o TikTok continua firmemente sob o olhar dos reguladores europeus. À medida que a fiscalização aumenta, o caso destaca uma preocupação mais ampla compartilhada por usuários em toda a região: se os aplicativos populares são realmente transparentes sobre o quanto sabem e até onde esse conhecimento vai depois de sair do telefone.