Gigantes da tecnologia recorrem à Karya por dados de alta qualidade na era da IA

Na tranquila aldeia de Agara, aninhada entre arrozais e campos de amendoim no sudoeste de Bangalore, Preethi P. está sentada em sua máquina de costura. Normalmente, ela passa os dias costurando roupas e consertando vestuários, ganhando menos de US$ 1 por dia por seu trabalho. No entanto, hoje é diferente. Preethi está lendo frases em seu idioma nativo, o canarês, em um aplicativo de smartphone. Ela é uma das 70 trabalhadoras contratadas pela Karya, uma startup dedicada a reunir dados de texto, voz e imagem nos idiomas vernáculos da Índia.

Preethi e seus colegas fazem parte de uma força de trabalho global extensa que opera em países como Índia, Quênia e Filipinas, responsável por coletar e rotular dados essenciais para chatbots de IA e assistentes virtuais. Ao contrário de muitos outros contratados de dados, a Karya paga generosamente a seus trabalhadores, especialmente pelos padrões locais. Após apenas três dias de trabalho com a Karya, Preethi ganhou 4.500 rúpias (US$ 54), mais de quatro vezes seus ganhos mensais como alfaiate. Esta renda permitiu que ela pagasse a parcela de seu empréstimo para reparos em casa, trazendo alívio à sua família. O modelo da Karya mostra como a tecnologia pode elevar comunidades rurais.

Fundada em 2021, o surgimento da Karya coincidiu com o aumento das tecnologias de IA generativa como o ChatGPT, intensizando a fome das empresas de tecnologia por dados. A Índia, em particular, deve ter quase um milhão de trabalhadores de anotação de dados até 2030, de acordo com a Nasscom. A Karya se destaca por oferecer a sua força de trabalho predominantemente feminina e rural salários que podem ser até 20 vezes o salário mínimo vigente, garantindo dados de língua indiana de melhor qualidade para as empresas de tecnologia.

Gigantes da tecnologia recorrem à Karya por dados de qualidade

Alguns dos principais jogadores do Vale do Silício estão agora colaborando com a Karya para enfrentar o desafio de obter dados de alta qualidade para seus produtos de IA. Microsoft, por exemplo, utilizou a Karya para adquirir dados de fala locais. A Fundação Bill & Melinda Gates está se associando à Karya para mitigar vieses de gênero nos dados que alimentam modelos de linguagem grandes, críticos para chatbots de IA. O Google da Alphabet também está dependendo da Karya para reunir dados de fala em 85 distritos indianos, com planos de expandir para todos os distritos e idiomas.

Muitos serviços de IA foram desenvolvidos predominantemente usando dados em inglês, levando a uma falta de representação para usuários que não falam inglês, particularmente em países como a Índia. Manish Gupta, do Google, destaca o desafio nítido, onde mais de 70 idiomas indianos falados por milhões têm zero corpus digital. Essa lacuna leva os sistemas de IA a terem dificuldades com gramática e vocabulário em idiomas do sul da Ásia. Os esforços da Karya são essenciais para abordar essas disparidades.

A importância de dados diversos e de alta qualidade não pode ser superestimada. Modelos de linguagem grandes treinados em dados inadequados podem produzir desinformação, estereótipos prejudiciais e até discurso de ódio. Garantir a representação nos dados de treinamento é vital, e a Karya está desempenhando um papel crucial nesse aspecto.

O impacto social da Karya

A Karya, uma startup de impacto social sediada em Bangalore, não está apenas expandindo o pool de idiomas representados, mas também direcionando-se para trabalhadores em áreas rurais que, de outra forma, poderiam ser negligenciados. O aplicativo da empresa foi projetado para funcionar sem acesso à internet e oferece suporte por voz para aqueles com alfabetização limitada. Mais de 32.000 trabalhadores de crowdsourcing na Índia fizeram login no aplicativo, completando 40 milhões de tarefas digitais remuneradas, incluindo reconhecimento de imagens, anotação de vídeo e anotação de fala.

Para o fundador da Karya, Manu Chopra, a missão vai além dos dados. Crescendo na pobreza em Nova Délhi Ocidental, ele compreendeu o impacto que a tecnologia poderia ter no combate à pobreza. O modelo da Karya permite que os trabalhadores ganhem uma renda justa, ajudando, em última instância, a combater a pobreza nas comunidades rurais.

O sucesso da Karya na Índia está inspirando a empresa a explorar oportunidades além de suas fronteiras. A startup está em discussões para oferecer sua plataforma como um serviço a organizações em África e América do Sul, que podem replicar o modelo para capacitar suas próprias comunidades.

Mais de 30.000 mulheres educadas no interior da Índia estão trabalhando ativamente com a Karya em projetos destinados a reduzir os vieses de gênero nos conjuntos de dados de IA. Esta iniciativa, apoiada pela Fundação Bill & Melinda Gates, é um esforço significativo em idiomas indianos e servirá como base para a construção de conjuntos de dados que promovam a equidade de gênero nos sistemas de IA.

Um caminho para um futuro mais brilhante

Em vilarejos como Yelandur, as mulheres estão participando ansiosamente dos projetos da Karya, impulsionadas pelo desejo de ganhar dinheiro e educar seus filhos. À medida que a tecnologia continua a avançar, iniciativas como a Karya não estão apenas remodelando a indústria de dados, mas também abrindo portas para um futuro mais brilhante para comunidades rurais em todo o mundo.

A abordagem inovadora da Karya para a coleta de dados está transformando o cenário da IA, ao mesmo tempo que aborda questões sociais críticas, como a pobreza e o viés de gênero. À medida que as empresas de tecnologia reconhecem cada vez mais o valor de dados de alta qualidade, o modelo da Karya serve como um farol de progresso e inclusão na indústria de tecnologia.