TCS planeja até 8.900 engenheiros de implantação de IA, busca aquisições

Para acelerar a adoção da IA, a Tata Consultancy Services planeja implantar até 8.900 engenheiros que trabalharão diretamente com os clientes. O gigante dos serviços de TI indiano também está procurando adquirir empresas de IA, segurança de dados e cibersegurança.

Uma das empresas de terceirização mais importantes, a TCS, fez uma mudança que mostra como uma empresa que cresceu organicamente está se reposicionando à medida que a IA remodela a forma como as empresas gastam com tecnologia. O momento não é o melhor, pois a TCS diz que o crescimento anualizado da receita de IA desacelerou para 13% no trimestre de junho, abaixo dos 28% do trimestre anterior.

CEO da TCS diz que funções integradas não são sobre redução de custos

De acordo com um relatório da Reuters, o CEO K. Krithivasan afirmou que os engenheiros implantados diretamente nos clientes representarão de 1% a 1,5% da força de trabalho da TCS até o final de junho. São profissionais que atuam dentro das operações dos clientes para personalizar ferramentas e colocar os sistemas de IA em funcionamento.

Krithivasan recusou-se a dizer se a TCS pretende contratar novos engenheiros ou requalificar os funcionários atuais. A OpenAI, a Anthropic e a Microsoft estão todas expandindo funções semelhantes integradas aos clientes.

Krithivasan contestou as alegações de que a IA enfraquece o caso para a terceirização. “O que você precisa é de um conhecimento profundo do ambiente do cliente para fazer isso funcionar. É aí que nos diferenciamos. Isso não tem nada a ver com arbitragem de custos”, disse ele à Reuters.

A TCS está considerando aquisições após depender fortemente do crescimento interno por muitos anos. O CFO Samir Seksaria disse que a empresa está procurando adquirir empresas que fortalecerão ou expandirão sua posição estratégica. De acordo com Seksaria, a TCS investe ~US$ 1 bilhão anualmente em desenvolvimento de talentos e ferramentas de IA para todos os funcionários.

Krithivasan estabeleceu uma meta de longo prazo de crescimento trimestral de ~25% para o negócio; no entanto, ele alertou que o caminho não seria reto.

Os investimentos em IA continuam a fluir para a Índia. De acordo com um relatório da Cryptopolitan, a Amazon anunciou em junho que aumentará seu investimento na Índia em US$ 13 bilhões, elevando seu compromisso total para US$ 48 bilhões até 2030, voltado para IA e infraestrutura de nuvem nas regiões de Mumbai e Hyderabad. A Microsoft se comprometeu com US$ 17,5 bilhões e o Google com US$ 15 bilhões para implantações de IA e nuvem no país.

Os três negócios planejam gastar um total de US$ 80 bilhões nos próximos cinco anos. Esse dinheiro está buscando a pool de talentos de engenharia da Índia e seu mercado crescente de serviços digitais. Esses são os mesmos fatores nos quais a TCS está contando para sua expansão na engenharia integrada.