TCS planea hasta 8.900 ingenieros de despliegue de IA, busca adquisiciones

Para acelerar la adopción de la IA, Tata Consultancy Services planea desplegar hasta 8.900 ingenieros que trabajarán directamente con los clientes. El gigante de los servicios informáticos indios también está buscando adquirir empresas en IA, seguridad de datos y ciberseguridad.

Una de las empresas de externalización más importantes, TCS, ha realizado un cambio que muestra cómo una empresa que ha crecido orgánicamente se está reposicionando a medida que la IA moldea cómo las empresas gastan en tecnología. El momento no es el mejor porque TCS dice que el crecimiento anualizado de los ingresos de IA se desaceleró al 13% en el trimestre de junio, frente al 28% del trimestre anterior.

El CEO de TCS dice que los roles integrados no se tratan de reducir costos

Según un informe de Reuters, el CEO K. Krithivasan declaró que los ingenieros desplegados de forma avanzada representarían del 1% al 1,5% de la fuerza laboral de TCS a finales de junio. Estas son las personas que trabajan dentro de la operación de un cliente para personalizar herramientas y poner en marcha sistemas de IA.

Krithivasan se negó a decir si TCS tiene la intención de contratar nuevos ingenieros o capacitar a los empleados actuales. OpenAI, Anthropic y Microsoft están expandiendo roles integrados similares con los clientes.

Krithivasan refutó las afirmaciones de que la IA debilita el caso para la externalización. “Lo que necesitas es un profundo conocimiento del entorno del cliente para ⁠hacerlo funcionar. Ahí es donde nos diferenciamos. Esto no tiene nada que ver con la arbitraje de costos”, dijo a Reuters.

TCS está considerando adquisiciones después de depender en gran medida del crecimiento interno durante muchos años. El CFO Samir Seksaria dijo que la empresa está buscando adquirir compañías que fortalezcan o amplíen su posición estratégica. Según Seksaria, TCS invierte ~1.000 millones de dólares anualmente en desarrollo de talento y herramientas de IA para todos los empleados.

Krithivasan estableció un objetivo a largo plazo de crecimiento trimestral de ~25%; sin embargo, advirtió que el camino no sería recto.

La inversión en IA sigue fluyendo hacia la India. Según un informe de Cryptopolitan, Amazon anunció en junio que aumentaría su inversión en la India en 13.000 millones de dólares, elevando su compromiso total a 48.000 millones de dólares hasta 2030 para infraestructura de IA y nube en las regiones de Mumbai y Hyderabad. Microsoft ha prometido 17.500 millones de dólares y Google 15.000 millones de dólares para implementaciones de IA y nube en el país.

Las tres empresas planean gastar un total de 80.000 millones de dólares en los próximos cinco años. Ese dinero persigue la piscina de talento de ingeniería de la India y su creciente mercado de servicios digitales. Estos son los mismos factores en los que TCS cuenta para su impulso hacia la ingeniería integrada.