BitPay enfrenta críticas por interromper suas doações Bitcoin

A BitPay, processadora de pagamentos Bitcoin sediada nos EUA, está enfrentando forte reação negativa por ter interrompido suas doações Bitcoin para o Hong Kong Free Press (HKFP).

Há algum tempo, o provedor da plataforma de pagamentos Bitcoin e Bitcoin Cash vem sendo criticado por não oferecer suporte adequado a diversas carteiras de criptomoedas e por atrasar aleatoriamente os pagamentos dos consumidores sem motivo justificado.

Será que a BitPay está manchando a própria reputação?

Apenas no mês passado, a BitPay se recusou a processar uma transação de cem mil dólares (US$ 100.000), alegando problemas com o limite. O valor era destinado a uma doação para as vítimas dos incêndios na Amazônia, e o doador compartilhou sua experiência terrível no Twitter. Após o incidentedentdiversos usuários do Twitter aconselharam o doador a abandonar a plataforma e usar meios mais confiáveis.

No ano passado, a empresa esteve no centro das atenções por supostamente cobrar taxas de transação abusivas de seus clientes. Em meio a essas alegações, diversos usuários frustrados voltaram ao Twitter para expressar seu descontentamento e condenar a BitPay.

Doações Bitcoin sofrem queda

Em 10 de setembro, Tom Grundy, fundador e editor-chefe do HKFP, publicou um tweet criticando a BitPay por interromper as doações Bitcoin para a agência de notícias online sem fins lucrativos.

https://twitter.com/tomgrundy/status/1171657974043074562

Grundy demonstrou seu descontentamento ao afirmar que a BitPay suspendeu suas doações sem aviso prévio ou justificativa. Ele acrescentou que o site de notícias está enfrentando dificuldades há algumas semanas e Bitcoin ainda não recebeu resposta do provedor de serviços de pagamento

Além disso, como as instituições financeiras em Hong Kong dependem das diretrizes do SWIFT, a transferência de fundos tornou-se uma preocupação crucial. Irritado, Grundy pediu a seus seguidores que abandonassem o BitPay e denegriu sua reputação, condenando seus serviços, comunicação e atendimento ao cliente. 

https://twitter.com/tomgrundy/status/1171658034218708994

Será que existe outro lado da história?

Dito isso, nem tudo é o que parece. E certamente não quando Hong Kong está atualmente enfrentando sua maior crise política. Com os ânimos exaltados e milhares de manifestantes lutando contra forças políticas e ambientais para que suas reivindicações sejam atendidas, a suspensão das doações pode ser vista como uma consequência do aumento das tensões.

Enquanto alguns especulam que o governo chinês possa ter coagido a BitPay a encerrar suas doações para agências de imprensa, outros supõem que a desaceleração se deva à exigência obrigatória de fundos. Além disso, também é atribuída à incompetência e ineficiência da BitPay em dar seguimento às doações.