BitPay essuie des critiques suite à l'arrêt de ses dons Bitcoin

La société américaine de traitement des paiements Bitcoin BitPay fait face à de vives critiques pour avoir mis fin à ses dons Bitcoin à Hong Kong Free Press (HKFP).

Depuis un certain temps déjà, le fournisseur de la plateforme de paiement Bitcoin et Bitcoin Cash est réprimandé pour son incapacité à soutenir efficacement divers portefeuilles de cryptomonnaies et pour avoir bloqué aléatoirement les paiements des consommateurs sans raison valable.

BitPay est-il en train de ternir sa propre réputation ?

Le mois dernier, BitPay a refusé d'effectuer une transaction de cent mille dollars (100 000 $) en raison de problèmes de limites. Cette somme était destinée à un don aux victimes des incendies de forêt en Amazonie, et le donateur a partagé son expérience traumatisante sur Twitter. Suite à cet incidentdentplusieurs utilisateurs de Twitter lui ont conseillé d'abandonner la plateforme et d'utiliser des moyens de paiement plus fiables.

L'année dernière, BitPay s'est retrouvé sous le feu des critiques pour avoir prétendument facturé des frais de transaction excessifs à ses clients. Suite à ces allégations, plusieurs utilisateurs mécontents ont de nouveau exprimé leur indignation sur Twitter et condamné BitPay.

Les dons Bitcoin subissent une baisse

Le 10 septembre, Tom Grundy, fondateur et rédacteur en chef de HKFP, a publié un tweet critiquant BitPay pour avoir interrompu les dons Bitcoin à l'agence de presse en ligne à but non lucratif.

https://twitter.com/tomgrundy/status/1171657974043074562

Grundy a manifesté son mécontentement en déclarant que BitPay avait suspendu ses dons sans préavis ni justification. Il a ajouté que le site d'information rencontrait des difficultés techniques depuis plusieurs semaines et n'avait Bitcoin toujours pas reçu de réponse du prestataire de services de paiement

De plus, comme les institutions financières de Hong Kong dépendent des directives de SWIFT, les transferts de fonds sont devenus un enjeu majeur. Agité, Grundy a appelé ses partisans à boycotter BitPay et a discrédité l'entreprise en dénonçant ses services, sa communication et son service client. 

https://twitter.com/tomgrundy/status/1171658034218708994

Y aurait-il une autre version de l'histoire ?

Cela dit, les apparences sont trompeuses. Surtout en cette période de crise politique sans précédent à Hong Kong. Face à l'exacerbation des tensions et aux milliers de manifestants qui luttent contre les forces politiques et environnementales pour faire entendre leurs revendications , la suspension des dons pourrait être perçue comme une conséquence directe de cette montée des tensions.

Certains pensent que le gouvernement chinois aurait fait pression sur BitPay pour qu'elle cesse ses dons aux agences de presse, tandis que d'autres estiment que ce ralentissement est dû à l'obligation de verser des fonds. Par ailleurs, il est également imputé à l'incompétence et aux lacunes de BitPay dans le suivi de ces dons.