Gigantes globais da tecnologia estão enfrentando crescente escrutínio por parte de reguladores e especialistas indianos após o lançamento de programas em larga escala que oferecem acesso gratuito a ferramentas avançadas de inteligência artificial para inúmeros usuários em todo o país.
Milhões de indianos devem receber um ano inteiro de acesso gratuito ao novo chatbot de IA , a partir desta semana. Este anúncio segue notícias semelhantes do Google e da Perplexity AI, divulgadas nas últimas semanas.
Essas duas empresas de busca com inteligência artificial colaboraram com empresas de telefonia móvel locais na Índia para oferecer aos usuários um ano ou mais de acesso às suas ferramentas de IA.
Em relação à colaboração com empresas de telefonia móvel locais, a Perplexity uniu forças com a Airtel, a segunda maior operadora de telefonia móvel do país. O Google, por sua vez, firmou parceria com a Reliance Jio, a maior empresa de telecomunicações da Índia. O objetivo dessas colaborações é fornecer aos usuários indianos ferramentas de IA gratuitas ou com desconto, juntamente com planos de dados mensais.
Analistas expressam preocupação com as ofertas de acesso gratuito a ferramentas de IA das grandes empresas de tecnologia
Após a oferta de acesso gratuito a ferramentas de IA, analistas alertaram que tais ofertas não devem ser vistas como uma mera cortesia. Segundo eles, esses acordos são investimentos estratégicos voltados para o futuro digital da Índia.
Um exemplo desses analistas é Tarun Pathak, da Counterpoint Research. Em entrevista, ele mencionou que as grandes empresas de tecnologia visam engajar os indianos com a IA generativa antes de pedir que paguem por ela.
O Sr. Pathak explicou ainda que o grande mercado da Índia é composto por um público jovem. Embora outros grandes mercados, como a China, possam representar uma ameaça para a Índia em termos de número de usuários, vale ressaltar que as rígidas normas tecnológicas chinesas dificultam o acesso de empresas estrangeiras.
Em contraste, a Índia possui um mercado digital competitivo e aberto. Essas descobertas são divulgadas em um momento em que empresas de tecnologia globais utilizam a era do boom da IA paratracmilhões de novos usuários, ajudando a treinar seus modelos de IA. Quando os repórteres entraram em contato com o Google, a OpenAI e a Perplexity para comentar o assunto em questão, eles se recusaram a responder.
Enquanto isso, a Índia possui mais de 900 milhões de usuários de internet e oferece alguns dos planos de dados mais acessíveis do mundo. A maioria dos seus usuários nesse setor são jovens, com a maioria abaixo dos 24 anos. Para explicar essa tendência, fontes destacaram que a geração atual se destaca em viver, trabalhar e se conectar com outras pessoas online usando seus smartphones.
Portanto, a integração de ferramentas de IA com planos de dados representa uma oportunidade significativa para empresas de tecnologia, especialmente considerando que o uso de dados na Índia supera o de muitas outras nações. À medida que mais indianos utilizam essa plataforma, as empresas obtêm acesso a informações úteis em primeira mão.
“A Índia é uma nação extremamente diversa. As aplicações de IA que se desenvolvem aqui oferecerão importantes estudos de caso para a comunidade global”, afirmou o Sr. Pathak. Segundo ele, quanto mais informações únicas e de primeira mão essas empresas de tecnologia coletarem, mais eficazes se tornarão seus modelos, especialmente para sistemas de IA generativa.
Os usuários de internet na Índia trocam seus dados por serviços gratuitos ou conveniência
Embora o acesso a informações valiosas beneficie enormemente as empresas de IA, isso levanta preocupações entre os consumidores sobre questões de privacidade de dados. Prasanto K Roy, escritor e analista de tecnologia baseado em Nova Delhi, comentou sobre a situação.
Roy reconheceu que os usuários estão sempre dispostos a ceder seus dados em troca de serviços gratuitos ou conveniência. Portanto, ele acredita que essa tendência provavelmente continuará.
Atualmente, não existe na Índia uma lei específica para inteligência artificial. Além disso, uma lei mais abrangente, a Lei (DPDP) de 2023, que visa principalmente abordar mídias digitais e privacidade, mas ainda não foi promulgada.
Especialistas acreditam que, embora a lei ofereça alguma proteção básica aos dados pessoais, as regras estabelecidas para sua aplicação ainda não foram totalmente desenvolvidas. Além disso, ela não aborda os sistemas de IA nem responsabiliza os algoritmos.
