Las grandes tecnológicas enfrentan escrutinio por herramientas de IA gratuitas para millones en India

Los gigantes globales de la tecnología enfrentan un creciente escrutinio de los reguladores y expertos de India tras lanzar programas a gran escala que ofrecen acceso gratuito a avanzadas herramientas de inteligencia artificial a numerosos usuarios en todo el estado.

Se espera que millones de indios reciban un año completo de acceso gratuito al nuevo y asequible chatbot de IA «Go» de ChatGPT a partir de esta semana. Este anuncio sigue noticias similares de Google y Perplexity AI, publicadas en las últimas semanas.

Estas dos empresas de búsqueda impulsadas por IA colaboraron con compañías móviles locales en la India para ofrecer a los usuarios un año o más de acceso a sus herramientas de IA.

En cuanto a su colaboración con las compañías móviles locales, Perplexity se unió a fuerzas con Airtel, el segundo proveedor de redes móviles más grande del país. Google, por su parte, se asoció con Reliance Jio, la mayor empresa de telecomunicaciones de la India. El propósito de estas colaboraciones es proporcionar a los usuarios indios herramientas de IA gratuitas o con descuento junto con planes de datos mensuales.

Los analistas plantean preocupaciones sobre el acceso gratuito de las grandes tecnológicas a las ofertas de herramientas de IA

Tras la oferta de acceso gratuito a las herramientas de IA, los analistas advirtieron que estas ofertas no deben considerarse meramente como una cortesía común. Según su argumento, estos acuerdos son inversiones estratégicas centradas en el futuro digital de la India. 

Un ejemplo de estos analistas es Tarun Pathak, analista de Counterpoint Research. Durante una entrevista, mencionó que las grandes empresas tecnológicas buscan que los indios se involucren con la IA generativa antes de pedirles que paguen por ella.

El Sr. Pathak explicó además que el gran mercado de India está compuesto por una audiencia joven. Aunque otros mercados importantes, como China, podrían desafiar a India en términos de número de usuarios, cabe destacar que las estrictas normas tecnológicas de China dificultan el acceso de empresas extranjeras.

En contraste, India cuenta con un mercado digital competitivo y abierto. Estos hallazgos se publican mientras las principales empresas tecnológicas globales aprovechan la era del auge de la IA para atraer a millones de nuevos usuarios, ayudando así a entrenar sus modelos de inteligencia artificial. Cuando los periodistas contactaron a Google, OpenAI y Perplexity para solicitar comentarios sobre el tema, declinaron responder.

Mientras tanto, India cuenta con más de 900 millones usuarios de internet y ofrece algunos de los datos más económicos del mundo. La mayoría de sus usuarios en este sector son jóvenes, siendo la mayoría menor de 24 años. Para explicar esta tendencia, las fuentes destacaron que la generación actual sobresale al vivir, trabajar y conectarse con otros en línea utilizando sus teléfonos inteligentes. 

Por lo tanto, la fusión de herramientas de IA con planes de datos presenta una oportunidad significativa para las empresas tecnológicas, especialmente dado que el uso de datos en India supera al de muchas otras naciones. A medida que más indios utilizan esta plataforma, las empresas acceden a información útil de primera mano. 

“India es una nación altamente diversa. Las aplicaciones de IA que se desarrollen aquí ofrecerán estudios de caso importantes para la comunidad global”, dijo el Sr. Pathak. Según él, cuanto más única y de primera mano sea la información que recopilen estas empresas tecnológicas, más efectivos serán sus modelos, especialmente para los sistemas de IA generativa.

Los usuarios de internet en India intercambian sus datos por servicios gratuitos o conveniencia

Si bien el acceso a información valiosa beneficia enormemente a las empresas de IA, genera preocupaciones entre los consumidores sobre problemas de privacidad de datos. Prasanto K Roy, escritor y analista tecnológico con sede en Delhi, comentó sobre la situación. 

Roy reconoció que los usuarios siempre están dispuestos a ceder sus datos a cambio de servicios gratuitos o conveniencia. Por lo tanto, cree que esta tendencia probablemente continuará.

Actualmente, no existe una ley específica en India para la inteligencia artificial. Además, una Ley de Protección Digital Personal más amplia Acta (DPDP) 2023 existe, y está diseñado principalmente para abordar los medios digitales y la privacidad, pero aún no ha sido promulgado.

Los expertos creen que, si bien la ley proporciona cierta protección básica para los datos personales, las reglas establecidas para su aplicación aún no se han desarrollado completamente. Además, no aborda los sistemas de IA ni hace responsables a los algoritmos.