Las grandes tecnológicas se enfrentan al escrutinio por herramientas de inteligencia artificial gratuitas para millones de personas en India

Los gigantes tecnológicos mundiales se enfrentan a un escrutinio cada vez mayor por parte de los reguladores y expertos indios después de lanzar programas a gran escala que ofrecen acceso gratuito a herramientas avanzadas de inteligencia artificial a numerosos usuarios en todo el estado.

Se espera que millones de indios reciban un año completo de acceso gratuito al nuevo y asequible chatbot de IA a partir de esta semana. Este anuncio se suma a noticias similares de Google y Perplexity AI, publicadas en las últimas semanas.

Estas dos empresas de búsqueda impulsadas por IA colaboraron con empresas móviles locales en India para ofrecer a los usuarios un año o más de acceso a sus herramientas de IA.

En cuanto a su colaboración con empresas de telefonía móvil locales, Perplexity se asoció con Airtel, el segundo mayor operador de telefonía móvil del país. Google, por su parte, se asoció con Reliance Jio, la mayor empresa de telecomunicaciones de la India. El objetivo de estas colaboraciones es ofrecer a los usuarios indios herramientas de IA gratuitas o con descuento, junto con planes de datos mensuales.

Los analistas expresan su preocupación por el acceso gratuito de las grandes tecnológicas a las ofertas de herramientas de IA

Tras la oferta de acceso gratuito a herramientas de IA, los analistas advirtieron que estas ofertas no deben considerarse una simple cortesía. Según su argumento, estos acuerdos constituyen inversiones estratégicas centradas en el futuro digital de la India. 

Un ejemplo de estos analistas es Tarun Pathak, analista de Counterpoint Research. Durante una entrevista, mencionó que las grandes tecnológicas buscan que los indios se involucren con la IA generativa antes de pedirles que paguen por ella.

El Sr. Pathak explicó además que el gran mercado de la India se compone de un público joven. Si bien otros mercados importantes, como China, pueden competir con la India en cuanto a número de usuarios, cabe destacar que las estrictas normas tecnológicas de China dificultan el acceso de las empresas extranjeras.

En contraste, India cuenta con un mercado digital competitivo y abierto. Estos hallazgos se publican a medida que las empresas tecnológicas globales aprovechan el auge de la IA paratraca millones de nuevos usuarios, lo que les ayuda a entrenar sus modelos de IA. Cuando los periodistas contactaron a Google, OpenAI y Perplexity para comentar sobre el tema en discusión, se negaron a responder.

Mientras tanto, India cuenta con más de 900 millones de usuarios de internet y ofrece algunos de los datos más asequibles del mundo. La mayoría de sus usuarios en este sector son jóvenes, la mayoría menores de 24 años. Para explicar esta tendencia, las fuentes destacaron que la generación actual destaca por su capacidad para vivir, trabajar y conectarse con otros en línea a través de sus teléfonos inteligentes. 

Por lo tanto, la integración de herramientas de IA con planes de datos representa una gran oportunidad para las empresas tecnológicas, especialmente considerando que el uso de datos en India supera al de muchos otros países. A medida que más indios utilizan esta plataforma, las empresas obtienen acceso a información útil de primera mano. 

“India es una nación muy diversa. Las aplicaciones de IA que se desarrollen aquí ofrecerán importantes casos de estudio para la comunidad global”, afirmó el Sr. Pathak. Según él, cuanta más información única y de primera mano recopilen estas empresas tecnológicas, más eficaces serán sus modelos, especialmente para los sistemas de IA generativa.

Los usuarios de Internet de la India intercambian sus datos por servicios gratuitos o por conveniencia

Si bien el acceso a información valiosa beneficia enormemente a las empresas de IA, genera inquietud entre los consumidores sobre la privacidad de los datos. Prasanto K Roy, escritor y analista de tecnología con sede en Delhi, comentó sobre la situación. 

Roy reconoció que los usuarios siempre están dispuestos a ceder sus datos a cambio de servicios gratuitos o por comodidad. Por lo tanto, cree que es probable que esta tendencia continúe.

Actualmente, no existe una ley específica en India para la inteligencia artificial. Además, de Protección de Datos Personales Digitales Ley (DPDP) de 2023, más amplia, diseñada principalmente para abordar los medios digitales y la privacidad, pero aún no se ha promulgado.

Los expertos creen que, si bien la ley ofrece cierta protección básica para los datos personales, las normas establecidas para su aplicación aún no se han desarrollado plenamente. Además, no aborda los sistemas de inteligencia artificial ni exige responsabilidades a los algoritmos.