2018년에는 항공편 변경이 흔한 일이 되었습니다. 통계에 따르면 10월 한 달 동안에만 거의 50만 편의 항공편이 지연되었고, 2만 5천 편 이상이 아예 취소되었습니다.
이러한 문제들은 대부분 예측 불가능한 상황으로 인해 발생하지만, 여전히 수백만 명의 사람들이 항공편 이용 중 이러한 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 고객들은 항공사 측으로부터 어떠한 보상도 받지 못합니다.
아일랜드 기업 트라바코인(Travacoin)은 이러한 현실을 바꾸고자 하며, 이미 목표 달성을 위한 작업에 착수했습니다. 이 회사는 항공편 지연이나 취소를 겪는 모든 고객에게 항공권 가격을 암호화폐로 지급할 계획입니다.
이 회사는 항공편 세부 정보와 사용자가 받을 수 있는 보상 정보를 제공하는 모바일 애플리케이션을 개발할 계획이라고 밝혔습니다. 또한 여행사들이 이 코인 아이디어를trac하도록 설득하기 위해 노력하고 있습니다.
이 아이디어는 대중과 경영진 모두로부터 비판에 직면하고 있습니다. 하지만 CEO는 이러한 비판이 암호화폐 전반에 대한 부정적인 인식 때문이라고 생각합니다.
그는 암호화폐가 나쁠 수도 있다고 생각하지만, 기술 자체는 나쁘다고 단정 지을 수 없으며 현재 존재하는 그 어떤 기술보다 앞서 있다고 믿습니다.
CEO는 항공사들이 보상받을 자격이 있는 많은 신청자들에게 보상을 거부해 왔지만, 소셜 미디어를 통해 고객 권리에 대한 인식이 높아지면서 이러한 상황이 바뀌고 있다고 믿습니다.
그는 이로 인해 항공사의 평판이 나빠졌고, 이러한 권리를 알고 있는 고객들이 항공사의 업무 처리에 단순한 혼란 이상의 문제를 야기했다고 믿습니다.
승객 보상용 트라바코인