عملة ترافاكوين لتعويض الركابأصبحت تعديلات الرحلات الجوية أمرًا شائعًا في عام 2018. وتُظهر الإحصائيات أنه في شهر أكتوبر وحده، تأخر ما يقرب من نصف مليون رحلة جوية مع إلغاء أكثر من 25000 رحلة أخرى تمامًا.
مع أن هذه التحديات كانت في الغالب نتيجة ظروف غير متوقعة، إلا أن ملايين الأشخاص يواجهونها أثناء سفرهم عبر شركات الطيران. ولا يتلقى هؤلاء العملاء أي تعويضات من الإدارة.
تخطط شركة ترافاكوين الأيرلندية لتغيير هذا الواقع، بل بدأت العمل على تحقيق هدفها. وتعتزم الشركة دفع ثمن التذكرة بالعملة المشفرة لكل عميل يواجه تأخيرًا أو إلغاءً لرحلته.
كشفت الشركة أيضًا عن خططها لإنشاء تطبيق جوال يوفر تفاصيل الرحلات الجوية ومعلومات التعويضات التي يستحقها المستخدم. كما تسعى الشركة إلىtracشركات السفر لدعم فكرة هذه العملة.
تواجه الفكرة انتقادات من الجمهور والإدارة العليا. ومع ذلك، يعتقد الرئيس التنفيذي أن هذا يعود إلى السلبية المُثارة ضد العملات المشفرة بشكل عام.
يعتقد أن العملة المشفرة يمكن أن تكون سيئة، لكن التكنولوجيا ككل لا يمكن وصفها بالسوء وهي متقدمة على أي شيء آخر موجود في هذا الوقت.
ويعتقد الرئيس التنفيذي أن شركات الطيران رفضت التعويض للعديد من المتقدمين المستحقين، لكن هذا يتغير مع ارتفاع الوعي بحقوق العملاء بشكل رئيسي بسبب وسائل التواصل الاجتماعي.
ويعتقد أن هذا الأمر خلق سمعة سيئة لشركات الطيران والعملاء الذين علموا بهذه الحقوق تسببوا في أكثر من مجرد تعطل في أوراق شركات الطيران.
