Cloudflare, AI로 인해 불필요해지자 1,100명 인력 감축

Cloudflare는 인력의 약 20%를 감축했습니다. 약 1,100개의 직위가 사라졌습니다. CEO Matthew Prince는 AI 도구가 이러한 역할을 불필요하게 만들었다고 말했습니다. 이는 회사가 기록상 가장 강력한 분기를 기록하는 동안 발생했으며, 수익은 $6.398억에 달했습니다.

Prince는 이를 회사의 16년 역사상 처음으로 불렀습니다.

“우리는 Cloudflare 역사에서 이런 일을 해본 적이 없습니다.”

CFO Thomas Seifert는 감축이 모든 팀과 지리적 지역에 영향을 미쳤다고 말했습니다. 쿼타가 있는 영업 직원만 제외되었습니다.

Prince와 공동 설립자 Michelle Zatlyn은 이 조치가 비용 절감이나 성과 평가를 위한 것이 아니라고 썼습니다.

그들에게 이는 그들이 “에이전트 AI 시대”라고 부르는 시대에 세계적 수준의 회사가 어떻게 운영되어야 하는지를 정의하는 문제입니다.

Cloudflare, 수익 증가에도 마진 축소

Cloudflare의 분기 수익은 전년 대비 34% 증가했습니다. 그러나 순손익은 전년도의 $5,320만에서 $6,200만으로 확대되었습니다.

조정 후 총마진은 72.8%로 기록적인 최저치를 기록했습니다. 작년에는 77.1%였습니다.

Cloudflare도 미집행 성과 의무가 +$2.5억 달러라고 보고했습니다. 이는 계약된 수익이지만 아직 제공되지 않은 금액입니다. 이 수치는 전년 대비 34% 증가했습니다.

Cloudflare, 느린 성장 전망에 주가 15% 하락

강력한 1분기에도 불구하고 Cloudflare의 주식(NYSE: NET)은 금요일 프리마켓 거래에서 15% 이상 하락했습니다.

문제는 가이던스였습니다. 회사는 2분기 수익 성장률을 약 30%로 전망했으며, 이는 방금 발표한 33.5%보다 느린 수치입니다.

분석가들은 2월부터 주가가 43% 상승한 후 기대감이 매우 높아졌다고 말했다.

그럼에도 불구하고, 보고서 이후 약 4개 증권사가 목표가를 상향 조정했다. 현재 중간 목표가는 로이터 기준 243달러다.

Cloudflare의 내부 AI 사용량 600% 급증

프린스는 Cloudflare의 내부 AI 사용량이 지난 3개월 동안 600% 증가했다고 말했다. 팀들은 이전 수준의 “2배, 10배, 심지어 100배”에 달하는 생산성 향상을 보고하기 시작했다.

이제 R&D 팀의 거의 모든 구성원이 Cloudflare의 자체 Workers 플랫폼을 사용하여 코딩하며, 회사에서 ‘바이브 코딩(vibe coding)’이라고 부르는 기능도 포함된다.

프린스는 해당 파이프라인을 통해 배포되는 모든 코드 줄이 자율 AI 에이전트에 의해 검토된다고 말했다. 생산성이 높은 직원들은 이제 더 적은 지원 인력으로 업무를 처리할 수 있다.

“그들 뒤에 지원을 제공하는 많은 지원 담당자들은 앞으로 회사를 이끌 역할이 되지 않을 것입니다,” Prince가 말했습니다.

분석가가 강력한 분기 이후 왜 이렇게 깊은 인력이 필요했는지 질문하자, 프린스는 “당신이 건강하다고 해서 더 건강해질 수 없다는 의미는 아니다”라고 응답했다.

Cloudflare는 Meta, Microsoft, Amazon, Jack Dorsey의 Block와 함께 인력 감축과 AI 기반 생산성 주장을 결합했습니다.

하지만 오픈AI의 샘 알트만 CEO를 포함한 일부 기술 최고경영자들은 기업들이 이미 추진했을 해고를 정당화하기 위해 AI를 활용하고 있다고 경고했다.

그는 말했습니다, “정확한 비율은 모르겠지만, 사람들이 다른 방식으로 진행했을 해고를 AI 탓으로 돌리는 일부 AI 세탁이 있고, 그 다음에는 다양한 종류의 일자리가 AI에 의해 실제로 대체되는 경우가 있습니다.”

프린스는 Cloudflare가 인력 감축 전 1분기를 약 5,500명의 직원으로 마감했다고 말했다. 그는 2027년의 직원 수가 2026년 어느 때보다 많아질 것이라고 예측했다.