Cloudflare recorta 1,100 puestos de trabajo porque la IA los hace innecesarios

Cloudflare acaba de recortar ~20% de su fuerza laboral. Aproximadamente 1.100 puestos eliminados. Esto se debe a que las herramientas de IA hicieron que esos roles fueran innecesarios, dijo el CEO Matthew Prince. Esto ocurrió durante el trimestre más fuerte de la historia de la empresa, con ingresos que alcanzaron los 639,8 millones de dólares.

Prince lo calificó como un primer evento en los 16 años de historia de la empresa.

“Nunca hemos hecho algo así en la historia de Cloudflare.”

El CFO Thomas Seifert dijo que los recortes afectaron a todos los equipos y geografías. Solo los vendedores con cuotas quedaron exentos.

Prince y el cofundador Michelle Zatlyn escribieron que la medida no se trataba de reducir costos ni de juzgar el rendimiento.

Para ellos, se trata de definir cómo opera una empresa de clase mundial en lo que ellos llaman “la era de la IA agente”.

Los ingresos de Cloudflare aumentan mientras se reducen los márgenes

Los ingresos trimestrales de Cloudflare aumentaron un 34% interanual (YoY). Pero la pérdida neta se amplió hasta los 62 millones de dólares, frente a los 53,2 millones de dólares del año anterior.

Los márgenes brutos ajustados cayeron al 72,8%, un mínimo histórico. El año pasado, se situaban en el 77,1%.

Cloudflare también informó de +$2.500 millones en obligaciones de rendimiento restantes. Esos son ingresos bajo contrato pero aún no entregados. La cifra creció un 34% interanual (YoY).

Las acciones de Cloudflare caen un 15% debido a un pronóstico de crecimiento más lento

A pesar del fuerte primer trimestre, las acciones de Cloudflare (NYSE: NET) cayeron más de un 15% en el trading premercado del viernes.

El problema fue la guía de la empresa. La compañía proyectó un crecimiento de ingresos del Q2 de aproximadamente el 30%, más lento que el 33,5% que acaba de registrar.

Los analistas dijeron que las expectativas se habían disparado después de un rally del 43% en las acciones desde febrero.

Aún así, aproximadamente cuatro casas de bolsa elevaron sus objetivos de precio después del informe. El objetivo mediano ahora se sitúa en $243, según Reuters.

El uso interno de IA de Cloudflare aumenta un 600%

Prince dijo que el uso interno de IA de Cloudflare creció un +600% en los tres meses anteriores. Los equipos comenzaron a informar ganancias de productividad de “dos, diez, incluso 100 veces” los niveles anteriores.

Casi todo el equipo de I+D ahora escribe código utilizando la propia plataforma Workers de Cloudflare, incluida una función que la empresa llama “vibe coding” (programación por vibra).

Cada línea de código implementada a través de esa canalización es revisada por agentes de IA autónomos, dijo Prince. Los empleados altamente productivos ahora necesitan menos personal de apoyo.

“Muchas de las personas de soporte que brindan soporte detrás de ellos, esos roles no serán los roles que impulsen a las empresas hacia adelante”, dijo Prince.

Cuando un analista preguntó por qué se necesitaban recortes tan profundos después de un trimestre fuerte, Prince respondió: “El hecho de que estés en forma no significa que no puedas ponerte aún más en forma.”

Cloudflare se une a Meta, Microsoft, Amazon y Block de Jack Dorsey en la reducción de la fuerza laboral junto con afirmaciones de productividad impulsadas por IA.

Pero algunos ejecutivos tecnológicos, incluido el CEO de OpenAI Sam Altman, han advertido que las empresas pueden estar utilizando la IA como una justificación para despidos que habrían realizado de todos modos.

Él dijo: “No sé cuál es el porcentaje exacto, pero existe un fenómeno de ‘lavado de IA’ en el que las personas culpan a la IA por los despidos que de otro modo habrían realizado, y luego hay un desplazamiento real de la IA de diferentes tipos de empleos.”

Prince dijo que Cloudflare terminó el Q1 con ~5.500 empleados antes de los recortes. Predijo que la empresa tendría más empleados en 2027 que en cualquier punto de 2026.