비트코인 보상 앱 롤리, 알리바바와의 파트너십 종료에 반응

중국 다국적 기업 알리바바 그룹은 비트코인 보상 쇼핑 앱 롤리와의 파트너십 루머를 거부했을 수 있지만, 롤리에 따르면 이 파트너십은 전자상거래 거인의 아무런 설명 없이 취소되기 전에 이미 잘 진행되고 있었습니다.

2019년 11월 12일, 알리바바는 쇼핑 앱 스타트업 롤리(Lolli)와의 파트너십 발표와 함께 중국 독신자의 날에 미국 고객들에게 비트코인 보상을 제공함으로써 소비자 관심을 불러일으켰습니다. 그러나 그 excitement은 오래가지 못했습니다. 뉴스가 공개된 직후, 알리바바는 롤리 CEO 알렉스 아델만이 주장한 파트너십을 공개적으로 부인했습니다. 알리바바는 롤리가 알리바바에 어떠한 판매 트래픽도 유도할 권한이 없으며, 알리바바는 이 기업과 어떠한 형태든 관여하거나 제휴되어 있지 않다고 선언했습니다.

이 오해의 근본 원인은 알리바바의 한 계약업체가 롤리의 마케팅 프로그램과 연관된 하청업체를 고용한 데서 비롯된 것으로 보입니다. 알리바바는 이러한 제휴 관계에 대한 정보를 가지고 있지 않았기 때문에 하청업체와의 관계를 종료했으며, 이로 인해 롤리와의 제휴도 해제되었습니다.

비트코인 보상 앱 롤리의 보복

그러나 2019년 11월 17일, 아델만은 알리바바의 파트너십 부인에 반박하며, 실제로 알리바바 그룹과 알리익스프레스(AliExpress)가 제휴했다고 주장했습니다. 아델만에 따르면, 그들은 오랫동안 알리익스프레스의 매출을 견인해 왔으며 사용자에게 비트코인 보상을 배포해 왔습니다.

알리바바가 이러한 파트너십을 부인한 정확한 이유는 아직 명확하지 않지만, 일부에서는 독신자의 날 마케팅 캠페인의 인기가 높아졌기 때문일 수 있다고 주장합니다. 그러나 중국 정부의 비트코인 및 기타 암호화폐에 대한 적대적인 입장을 고려할 때, 알리바바는 그러한 파트너십을 자제하기로 결정했을 수 있습니다.

한편 아델만은 지금까지 받은 대우가 불공정하고 명예를 훼손하는 것이라고 주장했습니다. 롤리와 알리바바의 하청업체는 독신자의 날에 이 서비스를 출시하기 위한 상호 합의를 맺었습니다. 사실 알리바바는 우리 서비스를 24시간 동안 테스트한 후 관계를 끊기로 결정했습니다. 알리바바닷컴의 하청업체는 전자상거래 회사를 대신하여 마케팅, 브랜드 명칭 사용, 소셜 미디어 플랫폼에서의 캠페인 등을 포함한 계약 합의를 승인했습니다. 알리바바를 오해의 소지가 있게 표현하려는 의도는 없었음을 아델만은 확인합니다.

알리바바가 우리를 명예훼손하고 있습니다, 롤리

그는 알리바바 측에서 발생한 오해가 브랜드를 명예훼손하고 신뢰할 수 없다는 인식을 심어주었다고 주장하며 자사를 방어했습니다. 비록 그들이 잘못한 것이 없을 수도 있음에도 불구하고 말입니다.

롤리는 이 파트너십 손실에 대해 유감을 표명하지만, 아델만은 회사가 이 파국을 넘어설 준비가 되어 있으며 향후 소매 업계의 저명한 브랜드와 다시 협력할 가능성을 기대하고 있다고 덧붙였습니다. 다만 이번에는 명확하게 정해진 조건 하에서 이루어지길 바랍니다.

피크사베이 (Pixabay) 제공 피처 이미지