호주, 10대 청소년 소셜 미디어 금지 조치에 대한 새로운 세부 사항 공개

호주 정부는 16세 미만 아동의 소셜 미디어 계정 개설을 금지하는 법안의 시행 방안에 대한 새로운 세부 정보를 공개했습니다. 

이번 지침은 기술 기업들이 자사 서비스가 금지 대상에 포함되는지 여부를 확인할 수 있도록 했던 eSafety 위원회의 이전 권고 사항을 구체화한 것입니다. 

이전 문서에서는 전문적인 네트워킹, 교육, 건강 또는 온라인 게임에 초점을 맞춘 플랫폼은 제한을 받지 않을 것이라고 명시했습니다.

최근 업데이트에 따르면 주요 소셜 미디어 사이트들도 새로운 규정의 적용을 받게 될 것이 분명합니다. 또한, 관계자들이 기업들이 규정을 준수하기 위해 취해야 할 "합리적인 조치"라고 간주하는 내용도 명시되어 있습니다.

주요 요구 사항 중 하나는 소셜 미디어 기업이 16세 미만 사용자의 계정을 감지하고 비활성화하는 것입니다. 정부는 이 과정이 신중하게 진행되어야 하며, 계정이 삭제될 경우 사용자에게 명확한 메시지를 보내야 한다고 밝혔습니다.

연령 확인 시 개인정보 보호

기업들이 미성년자 사용자가 게시한 콘텐츠까지 삭제할지는 아직 불확실합니다. 또 다른 문제는 청소년들이 16세가 되면 계정을 복구할 수 있을지 여부입니다. 당국은 플랫폼이 창작물과 사용자 활동 기록을 보존해야 할 수도 있다고 시사합니다.

또한, 기업은 미성년자가 계정 정지 후 재가입하는 것을 막아야 합니다. 이를 위해서는 VPN을 이용한 접속 시도를 차단하는 조치가 필요할 수 있습니다. 플랫폼은 또한 연령 확인 시스템의 오류로 인해 차단된 사용자가 앱에 다시 접속할 수 있는 가능성을 감시해야 합니다.

정부 는 기업들이 연령 확인을 위해 한 가지 이상의 방법을 사용할 것을 기대합니다. 생년월일이나 기타 자가 진술 정보에만 의존해서는 안 됩니다. 동시에 플랫폼은 정부 발행 신분증을 유일한 증빙 자료로 요구할 수도 없습니다. 대신, 사용자에게 다양한 연령 확인 방법을 제공해야 합니다.

이러한 규정은 개인정보 보호 문제도 해결하기 위한 것입니다. 정부는 기업들이 연령 확인 과정에서 얻은 개인 정보를 보관할 필요는 없다고 밝혔습니다. 대신, 기업들은 시스템과 프로세스가 제대로 작동하고 있음을 보여주는 기록을 보관해야 합니다.

정부의 연령 확인 방식

새로운 제한 조치에도 불구하고 16세 미만 어린이는 계정 없이도 소셜 미디어 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 로그인하지 않고도 브라우저에서 유튜브 동영상을 시청할 수 있습니다.

부모와 보호자는 자녀의 온라인 활동을 지도하는 데 여전히 중요한 역할을 할 것입니다. eSafety 위원장은 가족들이 이러한 변화를 이해하는 데 도움이 되는 추가 자료를 제공하겠다고 약속했습니다. 정부는 기업들에게 모든 사용자의 나이를 확인하도록 요구하지 않습니다. 또한, 관계자들은 일괄적인 나이 확인 시스템은 비현실적이라고 지적했습니다.

eSafety 위원회는 호주 기업들이 연령 확인 과정에서 수집한 개인 데이터를 저장해서는 안 된다고 강조했습니다. 대신, 규정 준수를 입증하기 위해 일반적인 시스템 수준의 기록만 보관해야 합니다.

이는 미성년자 계정이 일부 승인되더라도 기업이 반드시 법을 위반한 것은 아닐 수 있음을 의미합니다. 최근 기자회견에서 eSafety 위원장은 기업들이 사용자들이 누락된 계정을 신고할 수 있도록 명확한 신고 도구를 제공해야 한다고 밝혔습니다. 만약 너무 많은 계정이 승인되지 않고 승인될 경우, 당국은 플랫폼에 기술 개선을 요구할 것입니다.