아마존의 새로운 프로테우스 로봇은 음성 명령을 받고 창고를 돌아다닌다

아마존은 6월 4일 런던에서 업그레이드된 프로테우스 창고 로봇을 공개했다. 가장 큰 변화는 창고 작업자가 단순히 로봇과 대화할 수 있다는 점이다.

업데이트된 기계는 전체 물류 센터를 돌아다닐 수 있다. 작업자는 일반 영어로 지시를 내리거나 지시를 입력한다. 로봇은 자체 경로를 선택하고, 우선순위를 결정하며, 타이밍을 처리한다. 프로그래밍이나 코드가 필요하지 않다.

“작업자에게 무엇을 해야 하는지 알려주면,” 아마존 로보틱스 부사장 스콧 드레서는 행사에서 말했다. “로봇이 우선순위, 경로, 타이밍을 파악한다. 이는 자재 이동에 대한 당신의 어시스턴트가 된다.”

첫 번째 프로테우스는 미국 내 25개 물류 센터에 도입되었지만, 도크 구역에서만 400kg까지의 카트를 운반하는 용도로 사용되었다. 이 버전은 도착 지점부터 개별 작업장 및 배송 지점까지 컨테이너를 이동할 수 있다. 아마존은 현재 실험실 테스트를 진행 중이며, 유럽 사이트에는 2027년 상반기에 업그레이드된 로봇이 도입될 예정이다.

아마존, 유럽 창고에 €10 billion 투자

아마존은 향후 몇 년 동안 유럽의 물류 네트워크를 업그레이드하고 확장하기 위해 100억 유로 이상을 지출할 계획이다. 이 패키지에는 회사의 발표에 따라 해당 지역 전체에 25,000개의 새로운 창고 일자리도 포함된다.

두 대의 다른 로봇이 프로테우스와 함께 확장되고 있다. 아마존이 첫 번째 터치 센싱 로봇이라고 부르는 버클란은 워싱턴주 스포케인에서 시작되어 독일 함부르크의 창고로 이동했다.

STARK은 적재된 토트를 들어 올리고 배치한다. 바르셀로나에서 데뷔했으며 2027년까지 15개 유럽 사이트에서 사용 가능해질 예정이다. STARK은 반복적인 중량 들이 작업을 줄이는 방법을 제안한 운영 직원에게서 탄생했다.

“고객의 기대는 느려지지 않고, 우리도 마찬가지다,” 유럽 담당 아마존 운영 부사장 아민 코스만은 말했다.

아마존은 1 million 대 이상의 로봇을 배치했다

아마존은 전 세계 운영 전반에 걸쳐 100만 대 이상의 로봇을 운영하고 있다. 회사는 로봇이 등장한 이후 수백만 명의 신규 채용이 이루어졌으며, 유지보수, 신뢰성 및 엔지니어링 분야의 새로운 역할도 추가되었다고 밝혔다. 이는 자동화의 결과다.

그러나 엔저겟의 보도에 따르면, 아마존은 지난 한 해 동안 소매, AWS, 프라임 비디오 등 여러 부문에서 약 30,000개의 직위를 감축했다.

회사의 안전 기록도 그리 좋지 않다. 2024년 전략 조직 센터(Strategic Organizing Center)의 보고서에 따르면 아마존은 미국 창고 노동자의 39%를 고용하고 있지만, 중상 사고의 56%를 기록했다.

아마존은 새로운 프로테우스가 물리적으로 혹독한 작업을 대신하므로 사람들이 재고 관리 및 품질 관리로 전환할 수 있다고 말한다.

회사의 유럽 시범 일정에는 첫 실제 프로테우스 테스트가 2027년 초에 예정되어 있다. 그러나 업그레이드된 로봇의 미국 도입에 대한 공식 발표는 아직 없다.